60萬元 賠付還是show
--從搜易得設立先行賠付保證金談起
7月3日，北京海淀區消費者協會與號稱國內最大的it數碼**搜易得，簽訂乙份協議：搜易得設立先行賠付保證金。搜易得將60萬元用於先行賠付的保證金納入海淀區消費者協會所在的賬戶，並將根據情況進一步增加至100萬元。
賠付如何實現
根據協議，消費者在搜易得網上**購買商品，或者接受有償服務都將受到該協議的保護。協議約定期為2年。在先行賠付期限內，消費者可憑搜易得**在消費者購物時發放的先行賠付信譽卡、發票、保修單等有效票據，申請先行賠付。
那麼何為先行賠付呢？據海淀區消費者協會辦公室陳鐵柱主任介紹，「先行賠付」即是商家先行向有關管理機構繳納一定數量的信譽保證金，一旦有消費者對所購產品質量不滿意而投訴至該管理機構，只要消費者的理由是充分和正當的，該管理機構在經過客觀公正的調查後，有權不與商家商量，直接動用信譽保證金，對權益受到侵害的消費者進行賠付。
近期，電子商務似乎在經歷了非典之後，開始逐漸走入老百姓的日常生活中來。以前慣於逛傳統電腦城及購物的北京市民，的確越來越靠近網路這個有點時髦的場所。致使一些網上音像書店的日子過得越來越紅火。明顯的例子如當當、貝塔思曼等書店的人氣日盛。另外，更多使用者為購買pc到網上檢視電腦配件**，也是近年「見慣不怪」的現象。
早幾年，「先行賠付」這種形式在傳統商業交易領域已推行，且在建材行業風行一時。但是，因其解決過程中出現的種種問題，難以使老百姓信服，從而阻礙了消費者獲得合法權益而遭到置疑。
據陳主任介紹，搜易得是目前海淀區消協簽訂協訂的第一家電子商務企業，與消協參與簽訂此協議的it企業並不多。原因是，一方面一般廠商對這種形式不了解，另一方面又未通過消協對其資質認證的一系列考核，而無法成為北京海淀區「先行賠付」單位中的一員。
目前，搜易得數碼**的經營模式有三種：1、與廠商類商戶的合作。即如聯想、神州數碼、三星、dell等公司，搜易得為其提供的是乙個品牌銷售平台和廣告服務平台，廠商目的重在其品牌和新產品的推廣；2、另一部分是真正意義上的商戶。如柯達、三星的**商們，他們在**上進行銷售，實際上如同是海龍電腦城、當代**的乙個品牌店；3、搜易得自行銷售其**的sony品牌數碼產品。
2023年，總經理郭洪池將搜易得的營業額預定為5億。目前，該**的商戶已達100多家。搜易得已擁有幾十萬固定會員的客戶，**的日訪問量達百萬。商戶是搜易得經營的主體。為了吸引更多客戶，「先行賠付」無疑是乙個賣點。這份協議的簽訂，原則上是為了更好地保護搜易得網城的商戶及消費者的權益，使他們能對在這個**的電子商務實現交易更放心。
在此，郭洪池進一步強調了搜易得對商戶的嚴格管理。即要求所有商戶進入**，嚴格遵循協議的規範，並對其每季度進行一次資質、信譽度的評估；一旦商戶有違約行為，即宣告與搜易得合作中止。如一些商戶的產品評估宣傳廣告可能會有誇大，搜易得對其**的內容將作嚴格的審核，以保證商戶所有的推廣必須落到實處。
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