「無法解析此名稱,此項作業失敗「的錯誤解決辦法一例

2021-03-31 08:56:31 字數 1076 閱讀 8579

exchange 2000 server

在client

端安裝outlook 2000

,在配置時選擇「檢查名稱」,按提示輸入使用者名稱、密碼、伺服器資訊,出現「無法解析此名稱,此項作業失敗「的錯誤訊息。若是開啟

outlook 2000

,在輸入使用者名稱和密碼後,還是會出現「此項作業失敗」的錯誤提示,又回到了「檢查名稱」的對話方塊,就是不能登入伺服器。

在伺服器上測試,可以在本機上用同樣的賬號,用

outlook express

和owa

方式正常收發

mail

!這是為什麼呢?

a:

若此問題確認僅發生於單機,建議您參考以下測試動作:

一、移除並重新安裝網路卡之

tcp/ip

,若移除重灌後仍無法解決,請進行步驟二。

二、刪除並匯入正確之登入值

01.

關閉outlook程式

02.請由左下角之"開始

" > "

執行" >

輸入"regedit"

,開啟登入編輯器。

03.

請找到以下之登入值並將其匯出備份

hkey_local_machine/software/microsoft/rpc/clientprotocols

04.

請找到以下登入值並將其更名

hkey_local_machine/software/microsoft/rpc/clientprotocols

05.

找一台無此問題之計算機,將以下之登入值匯出

hkey_local_machine/software/microsoft/rpc/clientprotocols

06.

請於有問題之計算機,將步驟

05中匯出之登入檔匯入

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