乙個小系統的系統分析過程

1、引言

2、開發系統的初衷

3、分析的過程

4、總結

1、引言

筆者近來由於有了一點時間，因此在閒暇的時間中，去給乙個快遞公司免費設計乙個報表系統！筆者雖然做系統分析員有了幾年的時間，但我認為這一次的系統分析是特別成功的！因此將經驗給各位分享一下！

2、開發系統的初衷

筆者有一次去看望乙個朋友，發現他們每天拿著一大堆單據在輸入excel，然後又利用計算器一次次的將資料算出來，打到另乙個報表中，我說，你可以用excel的計算功能將資料算出來，挎貝過去，他講述了一些計算的方法和資料的來由，我發現，excel不能滿足需求，看著這麼重複的工作，因此我想，我來給你設計乙個軟體來減輕這種負擔吧！工作就這樣開始了！

3、分析的過程

在本著一種很放鬆的感覺，也本著只是給朋友解決特定問題的思想，我開始和我這個朋友輕鬆的談起了她的工作！

（1）談話摘要

筆者：「你可否談談你的工作！」

朋友：「當然，我的工作就是客戶打**叫我，說他有貨，然後我告訴業務員去拿貨，再接著，我開一張單（具體的資料，，筆者忽略也......）」  

筆者：「噢，我想你這樣跟我談，是你自己的完全的工具的乙個過程，我具體也不太明白你們的真正要做某件事情的價值！我就先打斷一下。。。。！」

就在這種輕鬆的環境中，我們開始了。。。。。

筆者：「我想告訴你幾個圖，（我們叫uml），當然，告訴他是說-這個代表你，他看到actor，笑了，我怎麼變成了猴子！？」

筆者繼續：「是的，你是猴子，我現在就說猴子和use case的關係，這個猴子呢，就是去偷桃子,use case就是偷桃子，你想想，如果你是猴子，你偷桃子會怎麼做！」

她想想說：「我一定先去找到有最大桃子的那顆樹，然後爬樹！然後摘到那顆最大的吃了，然後再抱一些回家！」

筆者說：「是的，就這麼簡單，，，呵呵，你要的價值就是吃了最好的桃子，並拿一些回家！」

朋友：「真有趣，原來你們的東西這麼有趣，，，，」

談話就這樣更深一層了，

她將話題完全開啟了。。。。。。。

（2）得到的系統分析的結果

通過她坦白的談話，她從乙個完全不知道利用軟體去提高工作效率，得到了很多的啟發，並根據筆者提出的很多的建議修正工作的過程，具體的分析結果和系統不是本文的目標，我們就不談了！

4、總結：

（1）本系統設計出來後，從操作方便性，介面的美觀性，客戶無一不贊同，她們的同事者非常愉快的開始使用了本系統來進行工作；

（2）得出的經驗：

<1>系統分析，首先要憑著完全為客戶解決問題的思想進行；

<2>系統分析，要抓住客戶的問題的關鍵去解決；

<3>系統分析，在給客戶提建議時，一定要說這是什麼問題，並怎麼做最好；

<4>系統分析，發布時一定要一步步，不要一步登天（xp的方法）；

<5>系統分析，不要在特別正式的場合做（當然也是必要的），一定要下生產線，下生產線去跟任何乙個工作的環境的人溝通，然後再總結思想；

<6>系統分析，做每一步要客戶確定特別滿意，特別是在剛開始，一定要客戶認同；

<7>系統分析，要帶著客戶跑，但要讓客戶覺得是你跟著他們跑；