業務流程無處不在，當前業界越來越多的人士開始認識到使用it技術來實現隨需應變的業務流程的重要性。用計算機技術實現業務流程有多種方式，採用最傳統的硬編碼技術當然也能實現，但是其致命點在與無法「隨需應變」，需要花費大量的時間和金錢來調整系統的**，因此採用工作流技術來實現電子化的業務流程管理是業界公認的手段。
一涉及到工作流系統選型的問題，一般客戶都會想到ibm、bea、filenet等國外大牌的軟體**商，但是根據我的實際經驗，我要提醒大家-國外的工作流系統會「水土不服」，不可否認這些大牌廠商具有自己的先進技術，但是技術是否適用則是另外乙個問題，技術有其適用的方面。
採用工作流技術不僅僅是技術問題，業務流程管理問題才是核心問題。從理論上說，採用工作流技術是要規範化業務流程，避免過多的人工干預，對業務流程進行優化或重組，避免重複的環節，使業務流程成為真正的價值增值鏈，國外的工作流系統就是基於這種極其規範的管理理念來設計的。但是不可否認的事實就是，國內的管理風格和國外的是不相同的，強調的是管理上的柔性和靈活性（管理是一種藝術嘛），特別是在管理型流程中，流程設計的理念不是價值增值鏈，而是權力平衡鏈（有悖於管理大師麥可·哈默的業務流程再造的精神），因此，國外的工作流系統在中國使用必然會造成水土不服。在中國實施電子化業務流程管理必須用中國特色的工作流系統。
那麼具有什麼樣特色功能的工作流系統才是具有中國特色的呢？下面列出幾個關鍵點：
（1）業務流程能夠在執行時刻動態調整，具有流程的版本管理，新版本流程和老版本的流程可以同時執行
（2）支援流程中的任務可以駁回，以前處理任務的人可以抽回任務，應該是可以跨任意多個步驟的駁回和抽回，而不僅僅限定在前後相鄰的步驟上做
（3）執行中的流程如果在中途出現了異常情況，那麼在解決了異常之後，可以在發生異常的位置繼續向下執行，而不用從頭開始
（4）前面步驟的執行人可以指定後面步驟的執行人
（5）支援會簽
（6）在業務流程設計中可以設定長事務邊界以及流程補償操作
（7）支援流程在複雜而龐大的組織結構流轉，類似於像農業銀行、工商銀行、建設銀行這樣龐大和複雜的組織機構
（8）為了支援在這樣龐大而複雜的機構中進行流程流轉控制，必須要有一套靈活而強大的任務分派策略描述體系，僅僅基於員工、角色、部門這幾個簡單的組織實體進行任務分派是遠遠不夠的
（9）可以臨時調整任務的執行人，或為某個步驟的任務重新進行分派
（10）支援任務的**機制（應對臨時不在崗的情況）和移交機制（應對離職的情況）
工作流系統除了要滿足中國特色的業務流程管理之外，當然不能忘了技術層面的考慮：就是要有良好的技術架構、高效能和高可靠性、以及能夠在工作流系統上快速搭建工作流應用。
基於研發支援中國特色業務流程管理的思想，我主持研發了intelliflow工作流管理系統，大家有興趣可以看看
汪濤2006.02.23
中國特色的軟體
中國特色的軟體 我們出身在具有5000年歷史的泱泱大國，先人創造出悠久的文明，可卻在最近的200年間快速的衰落，我們在最近的50年的時間裡，開啟國門快速吸收著西方的文明與科技，接受著西方實用技術的錘煉，尋求著中華民族的偉大復興。認清自己，反省自己是乙個刻不容緩的問題。我希望通過我的思考，能讓我們找到...
有中國特色的測試論壇
看了很多論壇，也和很多行業的兄弟交流過。多數對測試論壇的帖子頗有感觸，於是很多高手不愛上測試論壇。仔細看看，主要有下面幾類 在論壇互噴的，這個最多，但是多數是片面的觀點。求助工具使用的。上面三類幾乎成了主題。而大家上論壇就是圍繞著上面三個目的。當然，也有高手發表文章，一些測試設計，或者更有價值的東西...
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