知識管理的價值矩陣和優先順序矩陣

2021-04-06 20:45:01 字數 1949 閱讀 1951

在具體的知識管理匯入中,首先通過在知識管理價值矩陣中定位來確定需要投資的知識管理策略,然後將該策略細分為多個專案功能塊,並標定在知識管理優先順序矩陣中;在此基礎上,可以確定各專案模組間的聯絡和依存關係,建立專案匯入路線圖並著手實施。

如圖3

所示,在支援產品研發和創新的知識管理專案中,業務重要性高,而且實踐創新性也較強,可以視為一種「突破戰略」。而在該知識管理專案中,又可劃分出多個子專案,如技術文件管理、研發人員知識社群建設、智慧型輔助設計系統建置以及產品設計知識的挖掘系統等等。視它們在業務影響力和實施難度兩個方面的表現,我們將其標定在優先順序矩陣的不同位置。如「技術文件管理」實施難度較低,而在產品研發中又不可缺少,所以將之定位為「快速贏取」;而「智慧型輔助設計系統」實施難度較高,但在現代產品研發中越來越重要,所以將之定位為「必須擁有」。

3 知識管理的價值矩陣和優先順序矩陣應用的乙個例項

展開說明如下,價值矩陣是根據

「知識管理對於不同業務的重要性」以及

「在該業務上實施知識管理的實踐創新性(一定程度上反映了其難度和風險)

」兩個緯度衡量了知識管理在不同業務上的價值。

如圖4

左側知識管理價值矩陣所示,根據不同知識管理專案的價值性,我們可以將知識管理實施策略分為以下四種:

新基礎(

i):該種形式主要集中於現有戰術環節的

「知識應用

」,其業務重要性較低,創新性和難度也比較低,大部分企業從這裡起步,播下知識管理的種子,當進一步成熟時,有望進入

「出色運營

」形式。

圖4

知識管理的價值矩陣和優先順序矩陣

理性實驗(

ii):該形式聚焦於不太重要的業務領域的

「知識創新

」,因為對業務影響不大,所以創新的成敗影響也不會太大。這種實踐一般應在

「新基礎」或有

「出色運營

」的條件基礎上再進行實踐和試驗。

突破戰略(

iii):該形式集中於對業務非常重要的過程的

「知識創新

」,相對來講是一種冒險性策略,一旦成功,會給企業帶來巨大的競爭優勢。比如支援產品研發和創新的

km就屬於此類。

出色運營(

iv):它是

「新基礎

」階段的延伸,強調核心過程的

「知識應用

」,著眼於企業的知識轉型。比如一般企業支援日常運營的知識管理就屬此類。

對於價值矩陣的四個象限來講,矩陣左半部著眼於

「通過知識應用提高效率

」;而右半部著眼

「通過知識創新而創造新價值

」。對於不同企業而言,對知識管理實施策略的選擇是不同的,要視其在知識管理努力中的位置而定。但是,應該明確,知識管理實施策略不是也不應該是靜態的,企業需要考慮當前什麼策略最合適,而什麼時候應該轉為其他策略。

建立知識管理價值矩陣僅僅是走向成功的其中一環,如何才能保證策略被正確地執行?企業需要建立一種更為精細的過程,知識管理策略應該被分割成關鍵專案。為確定這些專案功能塊的優先順序,我們可以應用知識管理的優先順序矩陣來說明,如圖

4右側所示。

吃力不討好(

i):業務影響力不大,而實施難度卻很高,屬於

「吃力不討好

」的型別,所以在實施知識管理時往往是最後才考慮這一塊,或者乾脆捨棄不作。

唾手可得(

ii):這些功能模組具有一定的吸引力,因為雖然它們的業務影響力小,但開展起來容易。快速贏取(

iii):在該象限內的功能,既有高的業務影響力,又容易開展,屬於最優先考慮的實施的內容,一般知識管理應該從這類功能開始著手。

必須擁有(

iv):大多數成熟企業需要著手

「必須擁有

」的知識管理功能,它們業務影響力很大,但是實施非常困難。但如果企業已經實現了一些

「快速贏取

」的策略並且積累了經驗,那麼可望更容易地實施那些

「必須擁有

」的策略。

(節選自計世網)

矩陣的儲存優先順序

計算機儲存空間是先後有序的,如何儲存a m n 的m n個元素是個問題,一般有兩種 1 按行優先儲存 存成a11,a12,amn的順序。pascal,c c python語言中,陣列按行優先順序儲存。行優先順序推廣到多維陣列,可規定為先排最右的下標。2 按列優先儲存 存成a11,a21,amn的順序...

的優先順序大小 需求價值與優先順序

我們會接到不同 的需求,有的 於業務部門 領導要求,有的 於使用者反饋 線上問題,有的是市場反饋建議,或者競品已支援等等。收到原始需求之後,我們怎麼知道哪些需求要做?哪些需求要優先做,哪些可以往後排?或者在需要澄清需求價值時,我們要回答哪些問題後,才算講清楚了需求價值。又如何做需求的優先順序排序。首...

需求中的成對矩陣分析需求優先順序

在一本軟體工程書中,發現一種對於少量需求的基於統計學的評級方法 考慮 有三個需求ri r2 和r3 的情形用於比較成對的需求的級別或強度值設定為l 到9,給定一對需求 x,y 如果x 被認為與y 同等重要,則強度值被認為是1 如果x 比 y 稍微更有價值 則為2 以此類推直到9 此時x 被認為比y ...