第五章 我來幫你(一)

2021-04-08 23:36:11 字數 1761 閱讀 5009

當我們遇到頭痛的事情時,如果有個經驗豐富、技術高超的人來幫忙,我們一定會很感激。社會工程師了解這一點,並懂得如何利用它。他還知道如何製造乙個麻煩,然後幫你解決以獲得你的感激,最後利用你的感激之情來獲取資訊或得到你的一些小關照,這將把你的公司或是你個人置於不利的地步,而你可能永遠不知道你已經遭受損失。下面是一些社會工程師「幫忙」的典型方法。

網路故障

地點:斯達伯德(starboard)造船廠辦公室

「簿記處,湯姆·狄雷。」

「嗯,據我所知沒有人。」

「你這兒也沒什麼麻煩吧?」

「沒有,還算正常。」

「好的,很好。是這樣,我們正在給可能發生網路問題的人打**,如果你的網路連線中斷請立即告訴我們,這很重要。」

「聽起來可不妙,你覺得它可能出問題麼?」

「我們希望不會,但一旦有情況,請打**好麼?」

「這你放心。」

「是這樣,如果你們的網路連線掉線,很可能是你這兒的問題……」

「那可沒準兒。」

「所以我們會檢修你這裡的網路,我把我的手機號留給你,如果有需要你可以直接找到我。」

「太好了,請說。」

「555 867 5309。」

「555 867 5309,好了,謝謝。你叫什麼來著?」

「艾迪。聽著,還有一件事。我需要檢測一下你的計算機連線埠,看一下你的計算機**貼著乙個大概寫著「埠號」字樣的標籤?」

「稍等,沒有,我看不到有這樣的東西。」

「好吧,這樣,你再看計算機的後面,能找到網線麼?」

「是的。」

「順著線找到它的插頭,看看它的插口上是否有乙個標籤。」

「稍等一下,再等等,我必須蹲下離近些才能看清楚。好的,上面寫著6槓47(6-47)。」

「很好,那就是我們記錄的埠號,只是為了確認一下。」

兩天後,乙個**打到該廠的網路管理中心。

「嗨,我是鮑勃(bob),我現在簿記處湯姆·狄雷的辦公室。我們正在檢修網線故障,請你封掉6-47的埠。」

技術支援人員回答說很快就封掉,並說可以恢復的時候再通知他們。

乙個小時後,一位自稱艾迪·馬丁的人在circuit city購物時,他的手機響了。他發現是造船廠的號碼,便迅速地轉到乙個安靜的角落接聽手機。

「服務中心,艾迪。」

「哦,嗨,艾迪。有事找你,你在哪兒?」

「我麼,嗯,我在機房,你是?」

「我是湯姆·狄雷。夥計,很高興能找到你。或許你還記得前兩天給我打過**吧?我的網路連線可能像你說的那樣斷掉了,我有點不知道怎麼辦。」

「是的,剛剛好幾個人都說掉線了,我們在今天晚上會處理此事,好麼?」

「不!見鬼!如果斷線那麼長時間,就要耽誤事了。能盡量幫幫我麼?」

「事情很緊?」

「我有事得趕緊弄,有沒有可能在半個小時之內處理好?」

「半個小時?你也太著急了。嗯,這樣,我放下手裡的活,看看能不能幫你解決。」

「嗨,艾迪,真是謝謝你了。」

45分鐘後……

「湯姆?我是艾迪,去看看你的網路連線。」

不一會兒:

「噢,好了,它好了,太棒了!」

「很好,很高興為你解決了。」

「是啊,十分感謝!」

「聽著,如果你不想讓它再出毛病,要安裝乙個軟體,幾分鐘就可以了。」

「可現在不太合適。」

「我理解,但如果下次網路連線再出毛病,這會讓我們都省心的。」

「好吧,如果只需幾分鐘的話。」

「你照這樣做……」

「噢,真討厭。程式一定有什麼地方出錯了,算了吧,我們可以下次再試。」接著他指導湯姆刪除掉程式,以使其不能恢復。

整個過程花費時間,十二分鐘。

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