2006 2023年中國中介軟體軟體市場發展趨勢之二

2021-04-09 02:11:56 字數 1073 閱讀 5007

3、服務差異化提公升產品競爭力

隨著中介軟體在金融、電信和政務等行業外的廣泛應用,中介軟體的目標應用群體十分寬廣,乙個企業的力量根本難以顧及使用者對中介軟體系統建設的廣泛需求。因此通過**商提供本地化的服務成為中介軟體的衍生產品,經過統

一、規範化培訓的**商不僅能夠對使用者售後需求的即時響應,也提供讓使用者認可的專業服務,保證了使用者持續優化的應用效果。

(1) 選擇具有一定服務經驗的vad和si作為合作目標,讓有軟體服務經驗的it廠商,低成本、快速地介入中介軟體營銷服務行列之中,有利於迅速打造乙個中介軟體產業鏈,也有利於it服務商獲得新的利潤增長點。使用者對中介軟體服務的高要求就需要廠商不但要擁有一支具有精湛技術和良好服務意識的服務專家隊伍,還要擁有專業化的服務體系、標準化的服務流程、可度量的服務指標,最終使得客戶獲得一致的服務體驗。

(2) 根據中介軟體產品發展趨勢的複雜性、多樣性和日趨標準化,中介軟體服務將呈現差異化,要求廠商給使用者所提供的服務也必然是更具針對性。無論是服務內容還是服務過程,廠商都應該根據具體情況為不同的使用者提供有特色的個性化的服務,這將成為廠商在服務方面最有效的競爭策略。服務的最終目標應該是提公升廠商和使用者的雙重價值,實現雙方的「雙贏」。

4、傳統中介軟體生命力不減,行業應用帶動新興中介軟體市場發展

2023年,訊息和交易中介軟體等傳統中介軟體仍保持旺盛的生命力,其在對效率、可靠性等方面要求嚴格的關鍵任務系統中仍具有明顯優勢,在金融、電信、**等許多行業的核心業務還無法採用b/s結構的情況下,仍將占有重要地位。而訊息中介軟體的定位、功能及穩定性非常出色,在需要資料可靠傳輸的系統中牢牢佔據一席之地。

各大行業的資訊化建設,經過幾十年來快速不斷的it創新造就了大批綜合性的、分布式的且不斷變化的應用系統,這些系統跨越了從大型機到web的多種平台,因此不同系統的互連成了亟待解決的問題。如何發揮這些企業資產的潛在優勢,充分利用已有的技術及應用資源等問題日益迫切。在上述單一或基礎應用系統已經逐漸成熟的行業和領域,新的應用熱點就是對應用系統的整合,並進而實現一站式服務(**)、增值業務(電信)等新業務功能,使企業能夠進一步挖掘資訊和對外提供多元化的服務。而上述應用系統需要大量高層中介軟體的支撐,這些新的中介軟體通常是多種中介軟體技術的融合,因此,企業應用整合(eai)中介軟體等高層中介軟體應運而生,並已經逐漸成為行業應用和發展的新增長點。

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