跟我學管理（7）

人如果沒有了需求，很難給你幹活，很難說真話，不說假話。

馬斯洛需求層次理論：

最低層次是生理的需要；

然後依次是安全的需要；

社交的需要；

自尊的需要；

自我實現的需要；

越到上面的人數越少，因此是倒寶塔。

人根據收入狀況和社會地位的不同，追求需要的程度和層次是不同的，但大多數都遵循一種規律：人的需求的滿足從低向高延伸。

對不同的人，刺激的方式是不同的。

赫茨伯格理論：要想讓員工努力工作，必須要滿足員工生理、安全和一部分社交的需要，這是企業的保健因素，沒有它，是創造不出公平和穩定來的。

僅有這一點還是不夠的，還需要有激勵因素。即激勵：事業心，成就感，刺激他的自尊心和成就感。

激勵的六大秘訣： 1.

產權激勵：實行全員股份參與制度，自己為自己幹活不偷懶。

讓最容易偷懶的人負責，讓偷懶的人拿工資，讓最勤快的人拿利潤。現在一些民營和私營企業出現短命現象，是因為機制很脆弱，同國有企業一樣，沒有實行股份制。

搞股份制是因為市場有風險，一類不可迴避，一類可以迴避。利用多元化的方式來迴避，不可迴避的風險，我們就採取有限責任制的公司，對出資額負有限責任。把乙個企業的幾個方向分成幾個公司，不要搞集團公司，乙個完了還有另外的，包玉剛就把自己的每一條船都註冊成乙個公司。

產權激勵就是讓所有的員工都來參與冒險。

激勵他產生一種穩定的預期，先談好錢再幹活才能有激勵作用。

冒險兩種結果：成功了得到利潤給資本家，失敗了虧損自己走人。因此，管理者能不冒險就不冒險，能少冒險就少冒險，不存在走人的問題。

讓普通員工在自願的前提下，用現金入股；讓企業的經營者群體（中層幹部到副總）用制度的辦法強制入股，入股金額必須與本人的職責、職權相對應；讓企業的主要經營人（兩個人—董事長和總經理）持大股，一般持到5-10%，甚至10%以上。

國有企業所以搞不好，是因為兩子博弈：第一種是有權無責的人，是瘋子；第二是有責無權的人，是傻子，瘋子和傻子搞到一塊怎麼能好。

建立經理市場，把那些有能力的職業經理人的價值通過市場交易的辦法來實現**最大化。

操作辦法就是實行年薪制。年薪同月薪有本質區別，企業以年為單位運作，與業績掛鉤。其中包括基本生活費、基本工資（與業績掛鉤）、獎懲工資（超額了或者沒完成怎麼辦）。

物質刺激

物質刺激也要講方法，不僅僅是用錢，還可以送去學習、出國。

把食堂辦好，讓花費進成本，讓職工吃好，就把該給的錢發揮最大作用了。

稅收擋板，合理避稅。

烏紗帽機制

除了死人和神經病，沒人不想當官。

北大笑話：查了你的檔案，四年學習成績你最差，你不留校誰留校？！

要設計好台階，烏紗帽要多。

要讓每個人看到總有三個台階在等著他。

思想政治工作

有兩個說法：乙個是精神刺激，另乙個是企業文化。

思想政治工作非常重要，市場經濟下思想政治工作更重要

。思想政治工作搞得好，有時候一分錢都不要花的，不能誤解思想政治工作。

思想政治工作要有技巧，要有愛，要有情，不是呆板的說教。

思想和政治結合才行。