做共享應該注意的問題

一、分不清客戶需求和產品需求

按理說，市場部門與銷售部門和客戶進行溝通，應該能夠更好的了解使用者對產品需求。然而，通常情況下是行不通的，有幾個原因導致了通過這種方法很少產生好的產品：

首先，客戶很有可能並不知道他們想要什麼。這並不是因為他們愚蠢，而是因為在沒有確切的造出乙個產品的情況下，讓他們去說明乙個專業的解決方案，以及**方案的效率，這是非常困難的；如果非要這樣做，那麼至少得給客戶建立乙個產品的原型出來先；

第二，客戶並不知道各種可行性，他們不了解公司的技術水平，也不了解產品的侷限和實現方法。它要求客戶有大量的時間和專業知識去跟進許多應用到你的產品中的技術。

第三，客戶並不處於了解該產品的需求程度和已有的市場機會。客戶忙於他們自己的生活和工作，並沒有時間去了解市場中其它的客戶，以及調研和區分其它相似或者不同的需求。

產品管理人員要對定義出正確的產品需求和功能擔負責任。產品經理的職責需要首先深度了解目標市場、使用者和需求，然後再去做，要把功能設想和使用者需求結合，再去設計能解決實際問題的產品。

二、分不清技術創新的方向和使用者需求的價值

現在，在市場上有很多這樣的產品：它們的存在只是簡單的因為它們在技術上是可以實現的，而並不是因為使用者需要的，或者是比現有其它的產品更加優化和貼近使用者的需求。

在產品團隊中，工程師關注的點和團隊其他成員關注的點並不一致。工程師們關心的事情是：接觸新技術的機會、學習並實現了乙個有挑戰性的技術、找到乙個了不起的解決方法等，而不是直接對使用者的需求感興趣，導致技術的創新方向有時會偏離使用者的實際需求。

然而，如果產品經理清晰和準確地告知了工程師團隊某個產品的願景和策略，並且，直接將使用者的客觀需求展現在工程師面前，那麼他們通常會採用創新的解決方案去解決非常實際的問題，並能夠產生突破性成果。

因此，創新的前提條件是產品擁有明確的願景和戰略。產品的創新方向需要以使用者的價值為基礎。