五大熱門技術

2021-04-12 21:56:46 字數 3498 閱讀 2336

1.伺服器虛擬化

目前,capital one financial公司一項為期3年的從18種向5種戰略平台遷移的專案已經進行了一半。伺服器虛擬化是這項戰略的關鍵部分,將使該公司伺服器的數量從1600臺減少到1100臺。

作業系統

該公司技術管理副總裁lee congdon說:「初期測試證明,利用虛擬化技術,我們能夠將cpu利用率從30%提高到85%。除了降低費用外,我們還發現,隨著整合到數量更少的更大型的、功能更強的伺服器上,我們實現了單個應用的更好的響應時間。」

這家公司根據平台使用不同型別的虛擬化技術——在執行在intel伺服器上的windowslinux上使用vmware,其aix與hp-uxunix伺服器和ibmzseries大型機都利用專有廠商軟體建立邏輯分割槽。

該虛擬化專案計畫於2023年完成。他說,it部門將向為不同的業務應用提供差異化的服務水平方向發展。

總結: congdon說,當虛擬化資料中心時,必須有一種透明的、得到認同的使用計費模型;建議在進行全面的遷移之前,在多個領域進行試驗。

2.文件管理

總部設在阿姆斯特丹的wolters kluwer公司目前是一家擁有1.84萬名雇員的國際出版巨頭,旗下wolters kluwer health (wkh)部目前每年出版200種醫學雜誌和出版物,但近來出版業也發生了巨大的變化。

wkh出版解決方案部產品管理經理patti ward說:「我們過去深深植根於紙張世界中。2023年左右,我們看到,我們以電子方式收到的內容數量激增。」

在選中documentum公司(該公司目前是emc公司的一部分)的企業內容管理(ecm)系統之前,該公司對幾家商業廠商進行了調查,並且還考慮內部開發系統,做出這項決定的關鍵因素是documentum的研發預算規模。

ecm系統的最初版本於2023年3月開始聯機執行,管理100種雜誌。9個月後,由於該系統減少了印刷和提供紙質材料的費用,wkh取得了6位數的回報。

到2023年底,所有wkh的出版物都進入了該系統。現在,該公司可以接受不同格式的內容(文字和圖形),管理文章被審查、編輯和出版時的工作流,並且以顧客需要的格式輸出內容。

ecm系統的microsoft sql server現在儲存著大約190萬份文件,並且這一數字今年將隨著wkh增加圖書和資料庫而不斷增長。

資料庫

系統還將被用於內部流程。ward說:「我們將它用於合同管理,這是是我們業務的乙個主要領域,我們打算在2023年將它擴充套件到營銷和業務開發。」

總結: ward提到了兩個對於專案的不斷成功發揮作用的關鍵因素:工作流流程的演進和重構;與使用者通暢地交流。

3.業務流程管理

對於俄克拉荷馬就業保障委員會(oesc)來說,部署業務流程管理軟體,開始於放棄基於紙張的工作流程並向電子工作流流程遷移。oesc在全州擁有37家辦公室,這些辦公室負責收稅和處理失業保險申請。

oesc部門主管jerry pectol說:「在俄克拉荷馬,我們的每乙個失業保險申請都有數不清的紙質檔案,簡直亂得一塌糊塗,我們必須找到一種可以從任何地點訪問的電子檔案的方式。」

兩年前,pectol開始向無紙化辦公室遷移,他找到一家本地公司waterware internet services來定製一種整合docushare的技術。該系統在2023年7月投入使用,docushare中的電子檔案作為保險申請的正式記錄來使用,這個資訊庫儲存著28萬多名保險申請人的200多萬份可搜尋的檔案,而且檔案每天都以1.5萬份的數量增加。pectol說:「檔案是否通過傳真伺服器、郵件、網際網路,還是大型機傳送並不重要——它都進入到docushare中。」

部署文件管理系統的結果是,效率提高30%左右,並為通過流程的自動化來實現進一步的改進開啟了大門。pectol說:「我們在2023年最希望做的事情就是,實現我們很多任務作流的自動化,這樣當檔案傳過來或採取行動時,雇員不會因手工傳送電子郵件或給某人打**而浪費時間。」

總結: 先定下流程,再實現它們的自動化。pectol說:「在實施重大技術改造前,必須搞清楚業務和流程。」

4.內容安全

雖然目前沒有幾家公司不使用防毒軟體和防火牆,但美國的一些公司正在試驗一類保護關鍵資訊的新產品,包括反間諜軟體、加密和**阻止工具以及電子郵件審查程式。

目前還沒有一種萬金油式的解決方案,而對於佛羅里達州clearwater市的臨時幫忙機構able body labor來說,挑戰是決定如何建立可以很方便地在其數量迅速增加的分支辦事處中均採用的安全系統。

2023年,公司開始部署一條將所有辦事處連線起來的虛擬專用網,並於2023年初完成了該專案。但是,保護這條網路的安全成了問題。目前,公司通過安裝在總部的一台sonicwall公司的pro4100專用裝置過濾電子郵件內容,它設定了一系列的信件規則,阻止某些型別的附件。該公司為了保護遠端辦公室的web接入,最近安裝了一台由sonicwall tz 170裝置以及無線接入、電力線和擴充套件線纜構成的櫃式裝置。該系統通過將**分配給active directory中不同的組,控制使用者可以訪問的**以及他們可以訪問這些**的時間長度。

該公司目前擁有很多可以傳送給分支辦事處的預先組裝的、接好線的裝置,隨著這些裝置的部署到位,過去需要1周時間修改的白名單,現在只需20分鐘就可完成。

總結: 打算在2023年實施類似的專案嗎?zimorski給出了以下建議:「保持一致,尋求專業幫助,而不是嘗試自己做每一件事情,要確保系統易於維護。」

5.資產管理

麻薩諸塞州dedham市arc advisory group公司資產管理研究經理houghton leroy說:「重要的是,通過增加容量和改進可靠性,從你的資產中得到更多的回報。」

這也適用於it硬體和其他物理資產。對於地處亞特蘭大城市地區東北邊緣的gwinnett縣公立學校來說,問題是,記錄和管理其迅速增加的學生所需的樓宇和裝置。

維護工程督察carter wood說:「我們一天收到400張工作單,更不要說我們每個月需要做的1000來件預防性的維護工作了。我們不可能一次處理所有的工作。」

學區正在部署mro software公司(最近被ibm所收購)提供的名為maximo的資產管理軟體。學區從樓宇維護部門入手,然後將部署擴充套件到管理維修支援和場地維護人員。到目前為止,從樓宇到地板減震器的2.4萬多種物品已經被統計,並加上了標籤,庫存還可以顯示出裝置(如發電機)的容量以及它們的使用時間。當收到修理工作單時,系統可顯示出機器是否還處於保修期。

wood說:「我們對各種設施比以前了解得更清楚,這使我們可以制定更好的預防性維護時間表,效率得到了很大的提高。」

wood說,明年,學區計畫為維護人員裝備移動裝置,幫助他們向無紙化環境遷移。

總結: wood說,安裝資產管理系統對於使用者來說很容易,但是,對於一些對計算機不太在行的維護人員來說有點難度。他們應當擁有更好的工具,而這正是maximo帶給我們的東西。

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