教你如何排除網路故障

1、先檢視他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些裝置都沒有問題的時候，再檢視一下你的「貓」是否正常工作。

2、當只有你乙個人不能上網的時候，右鍵單擊「網路上的芳鄰」檢視「本地連線」是否連線正常。如出現一把叉的話就是可以判斷是網路沒有接好。這時候檢查rj-45介面（網絡卡介面）是否有鬆動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與hub或交換機的網路介面是否鬆動。

3、如果在上面的步驟中看不到「本地連線」，則右鍵開啟「我的電腦」-->「管理」-->「裝置管理器」，檢視是否存在「網路介面卡」，如沒有的話，可判斷是你的網絡卡壞了、接觸不良或網絡卡被氧化。解決辦法：將網絡卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重複前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網絡卡。

4、開啟「執行」-->cmd,在cmd視窗中輸入"ping 本機ip位址「，如不通則網絡卡出現問題，很可以是網絡卡驅動沒有安裝。

5、繼續在cmd視窗中輸入」ping 其它主機ip位址「不能通則是你的ip位址設定有問題，重新設定ip位址。解決方法：右鍵」網路上的芳鄰「-->屬性，雙擊「本地連線」-->「屬性」-->"internet協議（tcp/ip）「-->"屬性「即可配置ip位址、閘道器、dns伺服器。

6、一定要確保你的ip位址與他人的ip位址不同，否則出現ip位址衝突，但閘道器要相同，dns伺服器相同。

以上是我在工作中碰到的一些處理網路故障的解決思路及解決辦法，找對了方法，我想你也就成功了一半。然後在查詢問題的過程中再注意一些小小細節，我想當你看了這篇文章之後，出現網路故障你就不會驚慌啦。好好解決吧，3分鐘搞掂！！呵呵！