ADSL上網全攻略 故障解決

2021-04-16 13:59:49 字數 2426 閱讀 2720

adsl上網全攻略——故障解決篇

adsl

出現故障是在所難免的,有些是電信局端的問題,這樣的問題對於咱們使用者來說,只能給運營商打**等著他們來解決。而有些問題是使用者端自己的問題,這些是可以自己通過分析排除的。

首先,當遇到上不了網的時候,第一件要做的事就是:觀察一下adsl modem指示燈的狀態,雖然,不同型號的modem指示燈並不相同,但思路是一樣的。下面以伊泰克

td-20018 adsl 路由器

為例。伊泰克td-2018

伊泰克td-2018上面,有六個指示燈,分別為:pwr,alm,wlk,wac,llk,lac。

pwr是電源

燈,接通電源後就應該常亮。

alm是告警燈,當出現問題,或者建立鏈路時,都可能亮。

wlk是廣域網鏈路燈,當局端線路正常時,應該常亮,如果閃爍或者不亮,則表示連線到電信局的線路有問題。

llk是區域網鏈路燈,當連線網絡卡

的鏈路正常時,應該常亮,如果閃爍或者不亮,則表示連線到網絡卡的線路有問題。

wac,lac分別是鏈路活動指示燈,當有資料通過時,都是閃爍狀態。可以看出來wlk和llk兩個指示燈非常重要。

所有adsl故障,基本可以分為以下五類故障:

1、不能上網,不能打**。

2、能打**,不能上網。

3、能上網,但上網速

度慢。4、上網不穩定,經常斷線。

5、其他。除上述四種故障外的其他故障現象,如可上網,但不能打**;能上網,但**有雜音等。

下面逐一來分析:

1、不能上網,不能打**。

此類故障一般為線路故障,直接找運營商或者撥打當地112。

2、能打**,不能上網。

此類為比較典型的故障。故障原因和寬頻網路

結構中的所有裝置或環節都可能有關係。

首先檢視modem指示燈狀態是否正常。

pwr不正常的話,大多是modem電源松了或者徹底壞了。

wlk燈不亮或者閃爍表明modem

工作不正常;應重新上電連線,看能否工作正常。如果wlk一直閃爍顯示,表明adsl線路正在連線或一直連線不上,此為線路問題,應先檢查連至分離器的**線接觸是否可靠,再檢查室內的**線接頭是否接觸不良,如果仍不能解決問題,找運營商或者撥打當地112。

llk指示燈不亮,表明modem與計算機網絡卡的連線沒有連好,或者為計算機網絡卡故障(網絡卡的2個指示燈狀態是否正常,可以作為參考依據)。確認接好連線、必要時只能更換網絡卡。

如果以上modem的指示燈均顯示正常,仍有上網故障,基本可以判斷為使用者端裝置問題、使用問題或上行埠問題。這時,需要檢查一下計算機網絡卡工作狀態,物理連線,網路配置是否正確。如果,還是正確的話,找運營商或者撥打當地112。

3、能上網,但上網速度慢。

造成這個問題的原因有多方面的。

a)可能是所瀏覽**的訪問速度本身比較慢,比如瀏覽一些國外**;

b)網絡卡上繫結的協議太多了(比如一塊網絡卡既用來adsl撥號又連線區域網)。

c)由於adsl技術對**線路質量要求比較高,如果使用者的線路受到了干擾,adsl便會自動調整使用者的訪問速度。當線路質量恢復時,訪問速度也會恢復。所以一定要注意保持良好的線路質量。

d) 住宅離局端裝置過遠。

e)使用者太多,局端上聯埠產生瓶頸。

4、上網不穩定,經常斷線。

這種問題一般是線路質量不好或線路過長,線路雜訊過大,線路接觸不好等導致高頻衰減過大原因造成。

除此之外,可能的原因還有modem前端安裝其他話音裝置;分離器安裝不正確;電氣裝置有干擾;**線插頭接觸不良,局端裝置問題等等。

5、能撥上網但打不開網頁

問題可能出在軟體

及作業系統

上。解決辦法:重灌撥號軟體(比如:北京寬頻通或raspppoe);檢查計算機作業系統與撥號軟體是否匹配,檢查是否用了**伺服器軟體,必要情況下,找運營商或者重新安裝作業系統。

6、adsl資料流量一大就宕機

一般認為這是網絡卡的品質或者相容性不好,特別是老的isa匯流排的

10m網絡卡,由於pppoe是比較新的技術,這類網絡卡的相容性可能會有問題,並且速度比較慢,造成衝突最終線路死鎖甚至宕機。

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