網際網路與持續的員工教育訓練已成為現代企業生存的兩大支柱。在企業裡，e－learning是乙個重要的組織變革工具，它使企業員工有能力運用最新的專業知識及技能將必要的組織變革專案轉成公司的附加價值。
e－learning的主要功能
e－learning的操作步驟
在企業內部建立一整套e－learning系統之前，必須有針對性的找出企業經營管理上的主要缺陷及面臨的挑戰，然後根據企業的發展前景作好e－learning試行計畫，其目的就在於提高企業的核心競爭力。在做e－learning試行計畫時，要考慮以下幾方面的因素：
一要選對主題。e－learning的主題內容要充分反映廣大員工的願望和要求及其共同追求的目標，既有近期的計畫，又有長期的發展規劃。在短期計畫中選擇最能表現快速提公升公司營運績效的主題，此主題e－learn-ing內容設計及系統建立把比較容易完成的業務作為切入點，這樣有助於在短時間內就可讓員工看到e－learning的成效，好事傳千里，只要能獲得大多數員工的認同及公司管理階層的支援，e－learning的全面實施的可能性便可大大提高。
二要循序漸進。若初期小範疇的e－learning獲得成果，不要急於擴大其適用範疇，我們需要一段時間評估，如員工的反應、反饋及建議，公司管理階層的看法及是否願意持續投入財力及精神支援。這一段觀察時間也是給員工的教育及訓練時間，只有當全體員工都熟悉e－learning的學習及工作環境，才會知道如何運用此工具來增加自我的智慧型及工作效率，同時才會知道如何將自己的知識及經驗透過此工具讓其他員工分享。e－learning的知識管理資料庫應以公司內部的專業知識及經驗的積累為主，如此才會形成公司獨特的核心競爭力，因此全體員工積極參與e－learning的規劃及實施，才是e－learning應用的真正目的。
三要解決問題。e－learning設計要解決的最終問題不是單純的培訓、教育員工，而是通過對員工的訓練，來提公升他們的業務素質能力，縮短企業因個人素質不足造成的發展障礙，迅速提公升企業的整體業務營運績效。
四要發揮優勢。e－learning的設計要充分運用網路多**的優勢，突出製作的生動性、多樣性和實用性等特點。
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