針對真相說明,再三問三鹿
商振三問：
問題一：你們的**商品質控制工作如何做的？
宣告中說：「通過對產品大量深入檢測排查，在8月1日，得出結論：是不法奶農向鮮牛奶中摻入三聚氰胺造成嬰兒患腎結石，不法奶農才是這次事件的真兇。」
**商質量控制方面最簡單的方法就是入庫檢驗,每天質檢員都在現場忙碌,在物料接收區域等待,那種感覺，真是「一夫當關,萬夫莫開」。物料只有在檢驗合格後，才能入庫。那麼，貴公司的**商品質控制工作如何做的，致使大批量的含有有害物質的奶源進入生產程式？
問題二：你們的**商管理工作是如何做的？
宣告中說：「不法奶農才是這次事件的真兇。」我們先假設這個前提成立。但所謂「不法奶農」作為**商與消費者是無關的。消費者的眼中只認「三鹿」。**商作為公司產業鏈中的一部分，貴公司是如何進行管理的？
負責**商質量的管理部門，需要經常對**商進行審核，以檢查**商是否在按照預定的方法在執行，從而通過這些內容來進行保證產品的質量。從現在的結果來看，產品有問題，是因為**商物料**有問題。那麼是否可以理解為你們對**商的生產監理不到位？
問題三：8月1日得出「真相」結論後，通過衛生部發表的宣告在**？
宣告中說：「6月中旬後，病例增多，並且有住院**的。我們向有關專家諮詢產生的原因：通過對產品大量深入檢測排查，在8月1日，得出結論：是不法奶農向 鮮牛奶中摻入三聚氰胺造成嬰兒患腎結石，不法奶農才是這次事件的真兇，並立即上報，而且通過衛生部發布會召回嬰幼兒奶粉的宣告。」
我搜尋了一下，只找到了乙份衛生部新聞辦公室於2023年9月11日發布的《三鹿牌嬰幼兒配方奶粉疑受到汙染，***相關部門正在開展緊急調查》的資料。 從8月1日發現真相到9月11日，整整42天，如果不是各地**接連暴光，消費者是否能夠得知這個訊息？或者，我所了解的資料不準確，那麼是否可以提供比 這份官方檔案更早的版本？
加上這三問，商振已經問了6個問題。說點危機公關那點事。
在王是變成王十塊那場危機時，我曾給出乙個建議：「危機公關，算了吧王石。」我還是同樣的話送給三鹿。說多錯多，說不如做。消費者現在認為三鹿奶粉有問題 這已經是事實，現在不是找是誰責任的時候。就算真的是奶農，消費者消費的不還是三鹿的產品嗎？因此，不要再去講這是誰的責任了。
我看到三鹿已經宣告將承擔有關受害者的醫療費用，這是很好的一種的動作。繼續這個動作，多做些與此類似的動作，讓我們看到你的承擔，過去做錯了沒問題，現 在開始做好，將來也不見得就不可原諒。何必說那麼多：這不是我的錯呢？是不是你的錯，現在已經不是由你三鹿說得算，而是由消費者說得算了。
再說點技術上的問題。這次事件本來是個個體事件，不涉及三鹿的全線產品。單就你這個宣告來看，將直接影響到消費者對你公司全線的產品信任，對三鹿而言這無疑是一場更大的危機。即便真的要進行危機公關，也請先把話想明白了再說。切記，切記。
寫For時請三思再三思
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