被忘記的事情更重要

2021-04-21 05:39:07 字數 1304 閱讀 6072

對於希望真正晉公升管理層的cio來說,最基本的同時也是最重要的是,拋掉所有的干擾因素,首先了解企業本身的情況。

越來越多的cio表示,他們已經擺脫技術細節,逐漸關注管理工作。一位保險行業的cio被分派到子公司擔任總經理職務,而一位連鎖行業的cio大部分時間花費在與業務部門的溝通上。

不過,對於cio要真正晉公升到企業管理層,一位百貨行業的女cio表示了她的擔憂,「cio和ceo有著天壤之別,不過要說有什麼區別?管理能力?或者溝通能力?這些都有但不盡然,具體是什麼我也說不清楚。」

「經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情,而是那些曾經知道但已經忘記的事情。」《組織》一書的作者稱。在書中,作者對組織的最初管理進行了**並研究如何從各種可能的抉擇方案中選擇一種「令人滿意」的行動方案。對於希望提高管理能力的cio來說,新近出版的《組織》一書或許是乙個索引,該書將有助於了解組織運作的來龍去脈。

本書誕生於第二次世界大戰後。當時,隨著經濟的復甦和現代生產技術的高度應用,企業的規模越來越大,跨國公司大批湧現,這些企業不僅經濟規模龐大,而且管理也日益複雜。同時,由於大企業的經營活動跨越了國界,企業外部環境面臨了很多不可**的因素:動盪不安的政治、經濟、文化和社會環境。在這種情況下,對企業統一管理顯得格外重要。當前,國內大多數的企業正處於快速擴張、走出國門的階段,而企業外部的政策環境、國際環境也處在多種可變狀態中,整個組織的管理很有可能出現真空的狀況。即使組織內部有著嚴格的等級制度,但組織的管理已經不能單純依靠命令和權力來完成。本書關注決策的問題,這也是現代組織管理重要的一環。至今,書中的基本理論依然可以詮釋當前的情況。

縱觀本書,作者主要圍繞三組命題來闡釋:第

一、反駁古典組織理論將組織成員看成是天生消極被動、不能主動行動的工具,提出人有需要、動機和慾望,並承認人受其知識、學習與解決問題的能力的限制;第

二、在考察了大型官僚組織的監管後,重點分析雇員的行為,包括加入或離開組織以及產生衝突的行為(談判與權力鬥爭);第

三、作者考察了組織的決策和解決問題的過程,提出組織成員是決策者和問題的解決者,他們的決策方式和問題的解決方式是理解組織行為的關鍵因素。

而本書作者指出,組織中經理人員的決策的制定包括四個主要階段:一是找出制定決策的根據,即收集情報;二是找到可能的行動方案;三是在諸行動方案中進行抉擇,即根據當時的情況和對未來發展的**,從各個備擇方案中選定乙個方案;四是對已選擇的方案及其實施進行評價。這是決策過程中的最後一步,對於保證所選定方案的可行性和順利實施而言,又是關鍵的一步。在書中,這些理念都一一貫穿其中。

不過,正如本書前言所提到的,「我們非常清楚,要提出和檢驗組織決策過程的假設,必須調查真實的組織環境中的決策過程。」對於身處不同行業、地域和企業環境的cio來說,要真正洞察組織的內部運作,還需要對真實環境長期積累。」

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