"三軍易得，一將難求"，這話應用於專案運營過程，說明了領導即專案經理的重要性。企業管理軟體的**不斷下降，98元的erp都出來了，軟體廠商的專案利潤跟著**，專案經理的人選直接影響甚至決定了專案的成敗。
專案經理在中國軟體市場上偏年輕，另外一層意思也就是經驗不足，造成市場上魚目混珠的局面。筆者工作一年多後，負責乙個專案時，對外也宣稱是專案經理，多年後才發現當初的頭街和自己的知識能力非常不匹配。
光懂技術和業務還不夠
專案經理除了具有相匹配的技能經驗和業務知識外，還需具備作為領導者的大局觀。有兩三年工作經驗的人可能並不認同，以為自己是實戰出身的，而專案經理強調的就是技能經驗和管理協調規劃。
大家是否注意到乙個現象?這現象在北京、上海、廣州特別明顯，就是it業中工作了四五年後的中高階人才，相當多擔任過專案經理的人重新返校學習理論。那些書網路上都有，退一步說書店也有，為何回學校進修?因為，相當部分人本科時都沒有認真學習。
筆者曾和十幾個有這樣經歷的中高階人才聊過，發現他們返校的目的有兩個：一是一紙文憑，二是提高自己看問題的眼光。用筆者的話來說，就是培養大局觀--看待問題、分析問題、解決問題的大局觀。
2023年底，筆者負責乙個專案，手中沒有可直接呼叫的資源，之前的不少模組都不被客戶認可。筆者的同事出任此專案的專案經理，他脾氣非常好，是公認的好好先生，技術和業務水平都在當時的筆者之上。
但他和客戶在現場相處了乙個月，竟然乙個模組都沒有得到首肯，反而被抱怨進度太慢。客戶是壟斷型的國營企業，態度不好，住宿辦公條件差，提的需求多，又不斷反覆。專案組加班加點，客戶還是抱怨不斷，說好兩個月後一期完成，結果乙個模組都沒有試執行。
公司後期頂不住壓力，筆者被調去應急，做了兩周多，把客戶的一堆問題都解決了，客戶給了比較高的口頭評價。事後總結時，發現筆者同事不知什麼原因，在專案推進過程中，竟然和客戶一起陷於細節。客戶不斷提問題，於是不斷修改**，一星期下來累個半死，還是在做同乙個模組。理由是這模組都沒有做完，做其他的意義不大。
無大局觀必陷入"題海大戰"
大家或許會說："大局觀誰沒有?完全華而不實，專案過程中問題無數，修改程式都要好幾天的時間，甚至客戶會增加無數的新需求或對之前的需求進行變更。任務都完不成，還大局什麼?"
筆者的觀點是，作為合格的專案經理，專案進行過程中，一定會有非常多的事情，但細節問題不應當擺在第一時間處理。應該每天先做最重要、最緊急的事情，再處理重要但不緊急的事，再接著處理緊急但不重要的事，最後才是不重要、不緊急的事情。
之前筆者的同事就是陷入了"題海大戰"，事情乙個接乙個，沒有輕重緩急，拼了老命看不到效果。筆者出任某專案的專案經理時，拿著公司給筆者開發好的半成品軟體到客戶現場，出發前，內部會議評估後，給了其中三個模組都是3人×1.5個月/模組的工作量。
筆者到現場一周後，先安排了時間和他們的部門領導及相關負責人演試程式，談的都是大方向，即軟體的業務邏輯和事務流程處理。具體的字段和細節都給辦事人員做，到時專案組成員再和客戶辦事人員交流，修改程式使之更符合客戶要求。
一小時不到，三個大模組都獲得了客戶認同，實際的工作量也就2人×一周的工作量，自然專案快速轉入驗收，全面過關。
專案失敗後，專案經理會說非常多的原因，是這個人的錯，那個人的錯，卻總是沒有自己的責任。專案失敗，筆者認為專案經理要承擔一半以上責任，不然，有何理由拿著比專案組成員更高的工資、更多的獎金、更少的程式設計量?
如何做乙個成功的專案經理
"兵熊熊乙個，將熊熊一窩。"如果專案經理沒有大局觀，做事不分輕重緩急，一概全做，不是一開始就決定了專案要走向失敗嗎?只是現實中，特別是中小城市都只想招個程式設計師，就算是遇到了有能力的專案經理，也只打算出略高於一般程式設計師的薪酬，於是公司的專案還是以老樣子推進。
從筆者的經驗來看，專案失敗相當重要的原因，是因為需求沒有控制住，最糟糕的就是需求理解在方向上出現錯誤，導致幾個月的無用功。古語說"一鼓作氣，再而衰，三而竭"，幾個月的激情一瞬間被否定，除了作為專案經理的你因為責任重大，要努力工作彌補之外，其他的專案組成員誰還能有如此高的鬥志?
如果一開始就能把握住大方向，在業務邏輯和流程方面不出現大的偏差，那具體細節錯誤只要指派開發人員修改好，任務就完成了。這樣，專案就能非常好地把控住，整個專案的進度就會牢牢控制在專案經理的手裡，而專案經理在人手充足時，樂得清閒。
差的專案經理領導整個專案組累死累活，忙得昏天黑地，但專案還是失敗了;一般的專案經理，和專案組成員拼命修改、編寫程式加班加點(不是工作量不夠)，歷經重重困難，專案才終於驗收;合格的專案經理，和專案組成員正常工作，偶爾加加班(驗收的那段日子要不斷加班加點)，專案克服幾次意外後完成驗收;成功的專案經理，平時好像沒有事情，時間一到，專案就驗收了。
要做乙個成功的專案經理，平時要注意養成看待、分析、處理問題的大局觀念。筆者提出一些經驗和建議，希望對大家在實際工作中會有所幫助。
①遇到問題時，先問自己是屬於什麼級別的，即問題的輕重級急。
②這問題能否不做，要做的話最遲什麼時間可以完成。
③這問題如果一定要做，對整個計畫會有什麼樣的影響，如果影響較大，一定要延期處理。
**專案管理者聯盟
④在所有的問題當中，哪個最重要、最緊急，要優先安排處理。
⑤在專案進行過程中，一定要把握方向，特別是大方向不能出現偏差，這比人手資源不足還糟糕。
道理都很簡單，只是在一線拼殺的專案經理和技術人員，往往因為工作量太多，深陷其中而不自覺，多了些失敗的反面案例。
成功專案經理手冊
成功專案經理手冊 任甲林 軟體專案管理是 以過程為核心 以度量為基礎 以人為本 的，在此過程中需要充分地整合技術方法 工具 過程 資源 人力 資金 時間等 等要素，誰來領導這個整合工作呢？是專案經理。專案經理是專案組的靈魂，是專案組中很重要的乙個角色，無論是對於個人英雄的時代，還是基於過程的管理時代...
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