以史為鑑 可以知興衰

2021-04-25 15:41:55 字數 3715 閱讀 2790

文/中科軟科技股份****總裁 左春

2023年,是整個世界經濟動盪的一年,也是突發事件非常頻繁的一年。軟體產業作為整個大環境的縮影,既充滿了各種新生的事物,也存在著各種危機和競爭。有道是,以史為鑑,可以知興衰。所以,我希望能夠通過對2023年中國軟體產業的回顧,分析一年以來行業的內、外部狀況,以**09年行業的的發展趨勢。

回顧2008

在2008這一年之中,我最關注的地方主要有兩點:其一,行業應用軟體與客戶的整合服務;其二,在各個行業,尤其是保險、**、交通等行業以及各個領域中的核心軟體發展狀況。

從基礎產業角度來看,我認為影像方面的相關技術得到了較快的發展。但是,相對於各種新技術的不斷推出,針對這些技術的開發工具(ide)、開發平台的發展和推進則相對遲緩。導致了開發過程受到很大的影響。例如,為了保證能夠很快的在各種技術中切換,以適應使用者的需求,中科軟的開發團隊不得不過多地做一些額外的設計工作,或提前做好固定的樣本程式等等。另外,使用c/s程式設計、b/s部署這一模式的發展也比較緩慢。從應用層面來說,web2.0、網際網路應用等一些快餐式的應用領域得到了快速地發展,而知識庫等相關的產品則相對發展較慢。

我認為,在2023年的中國軟體產業裡,有乙個最大的變化,就是大家對於行業應用型的軟體越來越重視了。其中主要的原因有兩點:一是很多國內使用者在使用了國外的應用軟體之後,失敗率較高,發現了行業應用軟體不同於作業系統等軟體,不一定是國外的就比國內的要好,所以越來越重視國內的應用軟體;另乙個原因就是,行業的應用軟體是企業發展中必不可少的工具。一款優秀的行業應用管理工具,可以極大程度地幫助企業良好運轉,使企業得到更快速的發展。比如,對於銀行來說,過去他們可能認為購買某乙個廠家的資料庫或者買一台伺服器是比較重要的,但是,現在他們的想法改變了,因為他們認識到行業應用軟體的重要性,應用軟體在客戶心目中的地位越來越高。

此外,培訓和外包也是值得我們去關注的兩個領域。

關於培訓,我認為實訓是乙個非常熱門的產業,其中存在著很大的需求,中科軟也一直在做這方面的工作。單純的實訓在今後的市場中會有很大的發展機會,但是,假如將實訓和找工作結合在一起,就會產生一定的問題。以找工作為目的參加培訓,或者以幫助找到工作為廣告招攬學員,這樣在效果上一定會打了折扣。

在外包方面,目前,純外包的市場**已經低到難以想象的地步,幾乎到了「血拼」的程度。我認為,如果一家企業希望單純地做外包行業,那就要儘量減少自身的風險。而使用者單一就是風險的主要**。如果外包企業依賴的使用者過於單一,而這個使用者又恰好由於經濟不景氣而垮掉,那這家外包企業也就會隨之消亡。所以,外包企業一定要擴大自身的使用者群體,即使用者覆蓋面。實際上,國外還是需要中國外包的,但是由於國內外包行業自身對於**、質量方面控制的不好,因為**太低,而導致了質量不過關。那麼,使用者當然也就不會認可。

機遇遠大於危機

2023年,從全球範圍內來看,如果要對軟體業的2008定乙個基調,我認為,整體來說還是積極向上的。並且,發展的進度也高於預期,中國軟體行業的機遇遠遠大於所存在的危機。

由於金融危機的到來,很多軟體行業的客戶,在購買軟體的投資方面更加謹慎了,這在一定程度上會導致大部分企業備感壓力。但是,這種壓力是有針對性的。一些規模較大,對客戶提供依賴性較強的軟體和服務的企業,受到的影響相對較小。而且值得注意的一點是,在小型的企業經受不住衝擊而消失之後,大、中型企業的市場反而變得更加廣闊了。

此外,在過去的日子裡,國外的應用軟體與國產軟體針對國內的使用者,孰優孰劣,界線並不是十分清晰。但是現在,金融危機來了,大部分客戶還是希望在滿足需求的情況下,盡量選擇一些**低廉的軟體,而不再盲目地跟風去買「名牌」。這也讓國內一些軟體廠商得到了一些機會。放下**不提,從另乙個角度講,國產應用軟體的使用者滿意度也在慢慢地提高。這主要是因為國內的軟體廠商擁有後發優勢,他們引入了國際上已經過大量使用者驗證的、成型的先進技術。所以,在技術上的先進性反而更明顯。總的來講,大部分國產應用軟體現在不僅價廉,而且質優。

現在出現的悲觀情緒對於企業有何影響,我認為,這些悲觀情緒應該更大地影響到金融類企業,而不是軟體行業。原先,由於社會分配上的優勢,在金融行業內,產生了很多大型企業。當危機來臨之後,社會再調配分配比例,經過調整之後,其他的行業,比如軟體行業,應該會呈現逐漸變好的趨勢。

最後,我補充一點,企業在這種環境下能否生存,並且能否生存得很好,主要在於對客戶的服務能力,如果他的服務能力是強的,是無可替代的,就會活得很好。相反,就會受到很大的衝擊。可以用「洗牌」來進行比喻,經過洗牌之後,誰的價值高,誰就留下;誰的價值低,自然也就被甩掉了。在對於客戶的維護方面,有些客戶一定要持續地去做,因為做多了就可以慣性地發展,越做越好。另外,要保持公司的背景和平台,以及開發團隊的穩定。我認為,在軟體企業中,凡是出了問題的,都是企業內部出現的問題。總的來講,大型的企業要在管理上加強,中型的要快速發展,小型的也要有自身獨特的優勢,不能做大眾的東西,要做強、做專。

對於政策支援,我希望**在三個方面加強對軟體企業的支援:首先,在企業形成一定規模時給予一定的優惠政策;人才引進方面進行扶持(擴大引進人才指標),如果做不到這點,就跟不上企業對人才的需求,就會在一定程度上影響到企業的發展;在市場秩序方面進行維持,這個是必須由**來出面組織。現在**所強調的自主智財權,反對壟斷,也是維持市場秩序的一部分。

我給2023年打4.8分

2023年,人們對軟體將越來越重視,越來越依賴,這導致了依賴性高的軟體產品具有穩步增長的市場空間。比如,人們不會降低對牙膏等生活必需品的購買,卻可能暫時停止對電視機的公升級換代。同理,我認為有些產品性軟體的需求可能受到影響,比如系統級的產品軟體等。這類產品不是消耗性的產品,一旦經濟形勢不好,企業會修改消費計畫,停止公升級購買。但是,行業應用型軟體屬於依賴性非常強的產品和服務,需求一般不會降低,甚至有些企業還有增加投資的空間。

目前,中科軟的主戰場還是在中國,但我們在海外也有部分業務,有些產品和服務銷往中國香港、新加坡、英國等地。這部分業務在中科軟整體業務中所佔的比例非常小,單個it專案的額度也不大,但是業務重要性非常高,我們賣到英國的就是核心應用系統。這類it系統應用的附加值很高,客戶待挖掘的潛力也非常大。

2023年,我們將繼續在行業核心應用軟體、行業知識庫建設和使用者綜合整合服務三個方面加大拓展。我們認為,知識庫就是軟體企業從業人員的必需裝備,它包括模板和最佳實踐等內容,形成了結構化的資訊,可以幫助員工解答客戶各種各樣的問題。綜合整合服務主要是區別於傳統的系統整合商,我們還會涉及到各種裝置效能的綜合調優。

至於行業,2023年的重點應該是金融和**行業,當然包括能源、交通等行業。我認為,2023年中國軟體市場的亮點主要由兩大因素引發,一是由新技術引發的亮點,比如無線通訊技術的成熟與uc技術的應用。第二,則是由新業務模式引發的亮點。以保險業為例,這個市場的競爭非常激烈,企業絞盡腦汁想集中控制風險,減少綜合運營成本,加快產品推出速度、改變銷售方法、推出新的服務模式等,在支撐企業業務模式創新方面,軟體企業有很多機會。

對中科軟內部,我們也會特別注意加強企業的組織管理,保證生產質量。中科軟的規模擴張較快,2023年底,員工總數大約2000人,2023年大約達到了2600人,預計2023年將超過3000人。當企業規模迅速擴大時,如何保證每個新員工快速達到一定的服務水平?如何讓新員工更好地理解客戶想法?這些都是我們要努力去完善的地方。

如果滿分是5分,我認為中國軟體行業市場2023年所面臨的市場環境可以打4.8分。原因主要有三個,一是中國軟體人才數量多,當很多國家的年輕人把軟體當作一種苦力工作而不願意從事時,中國每年卻有幾十萬的it專業畢業生。二,金融危機形勢下,處於世界大格局中的中國成為跨國企業降低成本的好去處,中國市場的熱度會攀公升。三,中國軟體市場一直是競爭非常激烈的市場,幾乎所有的跨國it企業都在此展開了激烈的競爭,那些在激烈競爭的中國市場上脫穎而出的企業,其競爭力和能力毋庸置疑。

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