eBay易趣轉跑Web2 0 社群經營消費購物指南

2021-04-02 07:41:09 字數 1554 閱讀 3712

ebay中國希望通過乙個以web2.0理念為指導的資訊平台——「指南」(guide),實現從「電子商務平台」向「龐大社群」的轉身。

12月12日,ebay易趣上線「指南」。在這個關於「消費生活」的百科全書中,自發使用者和ebay組織的專家將成為各商品購物知識與經驗指導的作者,但文章所用的商品資訊鏈結必須來自ebay易趣。

實際上,9月份,ebay美國站點已全面上線「指南」。據ebay中國區首席執行官吳世雄介紹,ebay全球已有15個相關站點配有購物指南。

社群機會

「指南」究竟會給ebay帶來什麼?

吳世雄認為,社群與電子商務平台的最大區別是——後者提供工具,而前者整合人與人之間的關係,「當雙方以朋友相稱,跨城市甚至跨國去等待類似一張黑膠唱片的小交易並不是問題。」

「指南」負責人、ebay易趣產品市場部總監鄭靖偉介紹,除分類搜尋外,「指南」平台還包括了tag(標籤)和match(按照網頁內容,顯示商品資訊)等web2.0技術,「使用者需要時,我們也會開放api(應用程式介面)」。

「每個指南右側都有相關資訊的匹配商品廣告,這些資訊對ebay易趣內外的商品都有廣告收費的想象空間。」吳世雄表示,不過現在不會收費。

據ebay易趣內部人士透露,在吳世雄新上任後的兩個多月,曾到

三、四級城市實地調研。

「中國的電子商務市場並不健康。」吳世雄說,「25歲以上具有購買能力的白領並沒有成為主流使用者。實際上,他們是很驕傲的一群,有自己想法,不容易被左右,當他們認為這個服務不適合口味,就會選擇放棄。」

吳稱,中國白領的消費品已經與世界接軌,而國內消費領域在資訊資訊共享的市場幾乎還是空白,ebay易趣有流行趨勢的海外資源,因此「指南」可以將這些海外資訊引入國內。

此外,吳世雄手上的資源還包括——貝寶、客齊集和skype。

據他透露,為更好解決海外支付問題,ebay易趣將通過一些合法的變通路徑解決貝寶在國內基本還是個封閉**的現狀。

「客齊集正在良好發展,一旦有火花,我們會隨時合作。」 吳認為,在國內,ebay易趣與skype的結合空間遠大於國外市場,因為有健全的信任體系,國外的拍賣市場不需要很多感官接觸,而國內的使用者能聽到、看到對方,會有種安全感。

ebay隱痛

「從商務模式轉向圍繞商務的內容與社群模式是個不錯的方向,但此舉並不代表ebay易趣已脫離c2c陣營。」易觀國際網際網路研究總監孫立林認為,這個轉型將是其長期戰略,不過,也很容易被競爭對手模仿。

作為乙個單純的電子商務平台,ebay易趣在中國面臨越來越殘酷的競爭。

易觀國際調查報告顯示:截至2023年第三季度,國內c2c市場註冊使用者已達2984萬,其中,ebay易趣註冊使用者為1510萬,就增長速度來看,2023年上半年,**的註冊使用者將超過ebay易趣。

ebay易趣則連續兩個季度未公布其在中國市場的交易總額,理由是「不想參與無謂的資料競爭」。

廣度諮訊執行副總裁於輝認為,ebay易趣將面臨定位不清晰的尷尬,「在商品與導購資訊平台方面,部分細分市場如大眾點評網、it168、豆瓣等一些垂直購物**已經在蓬勃發展。」

對此,吳表示,ebay易趣會和它們合作,類似的合作**還包括貓撲、chinabbs等內容社群**。

出處:21世紀經濟報道

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