職場中可別小看了e-mail的功能，簡單的幾個詞裡面大有玄機。你所寫的每乙個字，都將作為之後的mail法庭中的證詞。若想打好下一場職場公升級戰，要先把郵件新規則研究透。學好email規則，善用職場法寶，做個職場牛人是不難的。
a:不要越級發郵件
杜拉拉對直接上司玫瑰有看法，跟平級的王薔討論，結果聽說王薔這個北方愣子已經直接給玫瑰的上級李斯特發過告狀email了，李斯特這個老頭子的做法只是把email原封不動回傳給玫瑰。顯然，李斯特的「**」表明了自己的態度。王薔的結局絲毫不意外：很快就被玫瑰開了。
之所以把這條放在頭一位，是很多職場新人自以為比上司能，以為越級發發email告狀不容易被發現，在email裡還能暢所欲言，比打**方便得多啊！其實email的最重要特徵就是容易被**，這一點對於喜歡越級email的「小聰明們」來說是致命的。
b:不要在email裡談論跟工作無關的事
email的第二個特徵是容易「留案底」，這一強大特徵讓email容易變成流言蜚語滋生地。假如你對某同事有意見、對老闆有看法，用嘴巴說說痛快一下就算了，何必發email呢，省得讓人家**給當事人，或複製下來貼在msn上。
c:不要**不該**的email
假如你收到了某某同事發來的帶有偏見內容的email，你做到自己知道就行了，並深深感謝他的信任，不要到處**或複製貼上，更不要為證明「這不是我說的，是xx說的」而當他人面開啟email頁面，要知道，你能對a這樣做，你也能對b這樣做，你就變成了辦公室的不連資訊傳播者，失去了同事最起碼的信任。
d:保留好傳送email的證據
有時候email可能因網路問題不能按時送達，也可能不小心被收件者刪掉了，或者收件者根本就是故意說沒收到，怎麼辦？在發email時給自己抄送乙份就得了，或者保留在發件箱裡。
同樣，其他人發給你的工作email也要保留三個月以上再考慮永久刪除，以備發生問題時「對質」。
e:私人email躲開公司**
很多公司都有**一說，我們就寧可信其有吧。我們總有點私事吧，躲開監控也不難，可以用擅發email的手機，隨時隨地上網，傳送接收都可以避開公司的**。比如跟戀人談談情說說愛，或者跟培訓班的老師發發作業，都很方便。
f:讓email幫助自己樹立勤奮形象
不能半夜給客戶打**談**，不能在出差途中、火車上給老闆打**匯報情況，怎麼辦？很簡單，發email啊。銷售**《輸贏》裡有這麼一招，你只管在晚上零點之後給客戶、老闆發email談工作吧，當他們收到時會為你的勤奮感動的！
同樣，在不方便打**的時候開啟手機給客戶、老闆發email，說一句：我在火車上，周圍比較亂，在用手機發email……老闆最喜歡這樣的員工了。
g:不要忘記email的正確收發時間
同乙個email前後10分鐘傳送可能就影響大局。比如可以把手機的email收發設定上聲音，像簡訊一樣提醒；對於需要在確定的時間點上傳送出去的重要email可以在三手機的備忘錄中將其記錄下來，一到時間就會提醒你。老闆可以說沒有看到email，但你不能說你沒有發。動一動手指頭不麻煩，幫你省掉無數的誤會、責備。
h:不要忘記正確「抄送」和「暗送」
幾乎每位會用email的人都會做的，但卻未必做得最合適。當需要把檔案傳達給其他人時，固然要抄送到每位，但別忘了要抄送到主管上級、老闆那裡，雖然他可能根本沒有時間看，但這種「以資證明」的行為不可缺少。尤其是你想表揚你的下屬或團隊的時候，這種抄送更是比表揚本身還重要。
暗送，不要把暗送當成法寶來避開那些被抄送的人，如果你不想讓別人知道你「送」過誰，那最好根本就別「送」！
i:不要讓email徹底代替**
很多人都有這樣的感覺，當習慣用email、**、msn或簡訊時，發現自己能不打**時就盡量避免打**，因為「怕人家煩」，尤其是需要道歉、澄清、辭職、砍價時。血淋淋揭開的事實是：我們的口頭溝通能力下降了！我們感覺已經無法面對**中的客戶、老闆或同事了！但這樣不行！必要時拿起手機撥過去，用禮貌、清晰、抑揚頓挫的語言跟對方溝通，讓對方充分感受到你聲音的魅力並被打動吧。
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