自從現代工業誕生以來，圍繞在產品周圍的便是人們設計產品時所追尋的兩種路線：一種是追求各種高精尖技術都應用到同乙個產品中，使得自己的產品在領域內成為科技含量遙遙領先的一枝獨秀；另一種便是以客戶為核心，一切為了方便客戶、滿意客戶而設計產品的功能和外形。
兩種境界各有優缺點。首先高技術意味著自己的產品和別人的產品是有差異化的，這使得它具備其他產品無法取代的功能、特性、優勢，比如intel的cpu憑藉其出色的運算效能和最佳的相容性一度成為cpu市場的唯一選擇，其**也要比其他競爭對手高一些。再者在某些領域擁有了高技術含量的核心技術，意味著很容易博得客戶的信任，在某種程度上這也容易形成行業壟斷，使得已存在的或潛在競爭對手在短時間內難以追趕，比如上世紀30年代的福特汽車由於其獨創的流水線生產方式，使得其生產汽車的成本比競爭對手的要低得多，從而即使在大蕭條時期也能擁有很好的銷量。
但它也有自己的缺點，其一就是高科技的風險很大，很多技術不成熟，在應用時常會出現難以預料到的情況。而且由於系統的組成很複雜，研發成本也很高。比如微軟剛推出64位版作業系統時，很多人跟風，都將自己的電腦換成了64位版系統，結果發現不是硬體不支援就是軟體不相容，就是這個道理。其二別人也有可能開發應用這些高階技術，這使得高科技造成的差異化優勢蕩然無存，要想保持優勢只能不斷地投入人力、資源。其三有很多技術並不適用於產品，比如在幾年前，手機還不是想現在這樣普及的時候，許多手機製造商都將gps、重力感應、觸控螢幕、攝像頭等作為彰顯其技術實力的必備元素，這些功能也只在高階機型裡才有，可隨著科技的發展，現如今這些功能已經成為了大眾化的功能，想要靠高科技來突出自己的廠商只能不斷開發更先進、更複雜的功能來保持自己在這方面的領先地位。比如以手寫識別和最近風靡的電子書而聞名的漢王科技，起初在電子書的市場上成為國內最具影響力的廠商，後來隨著其他國際大廠和競爭對手對於電子書市場的重視和投入，使得自己在電子閱讀器上的優勢越來越小，再加上自己在市場和內容服務上的欠缺，使得當初的風光成為昨日黃花，迎接其未來的只有不斷的再投入和鉅額的虧損。
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