道可道，賈伯斯之道，無常道。
人人都知道，賈伯斯是不可代替的，但一伺賈伯斯真的從蘋果ceo座椅起身而去，又有太多的人會說，賈伯斯的離去不會對蘋果的未來造成過多影響——他們的主要理由是：賈伯斯已經幾乎安排好了一切。
但是，這種推測屬實嗎？
不錯，自從賈伯斯罹患癌症以來，確實做了非常完備的「五大」安排，全面覆蓋了產品、團隊、現金、方**、法務與行政，可以說極盡能事、全力「託孤」。
產品方面，賈伯斯用imac、ipad、iphone、icloud等產品家族構建了強大的市場競爭組合，每乙個都是利潤奶牛，而且多數競爭對手與之還有相當大的差距，這些產品將在相當長的一段時間內具有競爭力，特別是在智慧型終端和移動網際網路領域，蘋果依然是最具領導力的企業。
團隊方面，賈伯斯向來非常欣賞繼任者庫克，將其從康柏公司挖來之後，歷經多年朝夕相處，著力提攜，打造以其為核心的管理團隊。在賈伯斯幾次病休過程中，庫克也經歷了部分考驗，初步贏得了投資者和內部員工的認可，這讓他成為迄今為止最合適的蘋果**人。
現金方面，蘋果囤積了700多億美金的現金，甚至不進行任何大規模的收購，所為何來？這些現金既是為了打造經濟危機下的「諾亞方舟」，也是為將來可能的創新失敗埋單。在高度不確定的it市場，足夠的現金讓蘋果的員工可以探索多個「未來之星」專案，而不因為擔心失敗而畏縮不前。
方**方面，蘋果向來注重「選對人，不培養人」的企業文化也在3年前悄然改變，成立了以若干斯坦福、哈佛、耶魯大學學者為核心的「蘋果大學」，用以系統整理賈伯斯的戰略思維、方**和一系列管理機制，以圖將其作為蘋果的《聖經》傳承，希望將其精神內化到企業的每個環節當中。
在法務與行政方面，不久前庫克領導蘋果對三星、htc、google等企業發起了一輪猛烈的專利戰爭，並且從google虎口拔牙購得北電專利包的最大份額。這樣做，一方面希望將競爭對手的追趕速度壓慢，另一方面也希望藉此讓蘋果適應行業的競爭生態，必須將專利作為重要的攻守**。
不僅如此，賈伯斯身處董事長崗位，只要沒有油盡燈滅，依然可以「垂簾聽政」，在更長的時間內幫助管理團隊轉型，在戰略上給予指導，以確保順利過渡。沒錯，賈伯斯的靈魂已經交付給了這家公司，融入了蘋果的產品當中，其心灼灼，體現了諸葛亮式的鞠躬盡瘁。
可是，再嚴謹的邏輯依然是對過去的總結，再完美的設想都無法盡述不確定的未來。既然賈伯斯是不循常道之人，任何基於嚴格規則的制度安排真能夠代替他嗎？
與之相似，比爾·蓋茨在微軟的巔峰時代退隱，先後擔任首席架構師、董事長，微軟依然是軟體霸主，在巴爾默帶領下依然是銷售之王，但是，這個企業終究漸漸失去了靈魂。比爾·蓋茨那種對技術和商業結合點的超凡洞察力，顯著超過同時代的絕大多數人，這種看似細微、實則不可替代的能力在巔峰對決的時候異常重要。
如果說蓋茨是技術與商業合體的天才，那麼賈伯斯則是藝術與商業合體的天才，甚至更加不可代替。達·芬奇的畫可以轉殖，但是很難具有同樣的神似；貝多芬的**可以被不斷吟詠，但是再難如此讓人銷魂；蘇菲·瑪索的眼神可以描摹，但是難有人兼具其中的內涵……賈伯斯將藝術化的魅力融入到工業產品當中，並且深刻洞察消費者的能力是難以真正轉殖。
也正是因為如此，我們看到，賈伯斯的五大「託孤」舉措實際上都暗含乙個戰略性轉型：從「蘋果例外」轉向「行業通識」，將乙個非常規企業在很多方面轉為常規企業，將乙個靠創新為生的企業轉化為乙個靠創新、規模和競爭共存的企業。比如，蘋果大學的產生，比如對android陣營的訴訟，比如即將推出的低端iphone……無疑，這些都是更加「常規」的手段，是矽谷常態企業的選擇。**鏈出身的庫克**，以細緻、注重成本著稱，是否意味著某種隱喻？
這種轉型背後最大的難點何在？組織架構與人。
正如一幅蘋果的組織架構圖所顯示的，蘋果是乙個「太陽系」形架構的企業，賈伯斯長期處於架構的核心，具有太陽一樣的核心作用；他的周圍是蘋果著名的「top100」行星團隊，而top100作為每個小團隊的靈魂，可以最大程度貫徹賈伯斯的戰略；top100的外圍，則往往是直接的一線人員。蘋果的太陽系式架構極其扁平化，因為層級少、執行力強而讓蘋果具有「大象的身軀，眼鏡蛇的靈活」。
蘋果架構的問題正在於中心「太陽」這個點，一旦塌陷或者更換，繼任者往往難以具有同樣的凝聚力、決斷力、洞察力。而且，王者已去，容易群雄離散。
從人到神很難，從神到人就容易嗎？
（作者為中興通訊品牌總監）
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