即時通訊作為網際網路最普及的基礎服務之一

還有另外一方面比較明顯的區別，以前在合作夥伴做的時候，很多都是上門部署，部署結束之後就轉戰下家了，不會去仔細扣很多細節方面的問題。而做了系統管理員之後，發現企業中的it部門重視客戶端體驗的程度遠遠超過了重視技術，一件工作做的好不好，三分看技術，七分看溝通。

話說剛進這個公司的時候，還真是有些不適應，it那種管理人的方式，部門之間溝通的方式，都讓我覺得不舒服，還好堅持到了現在，回頭想想，做完乙方再做甲方也沒有什麼不好，都體驗一下，至少明白了作為技術人員光有技術能力沒有業務能力，或者光有業務能力沒有技術能力都是行不通的。

個人通訊主要是以人與人之間的感情交際為溝通前提，再加上個人通訊本身整合的許多娛樂因素，以及溝通過程中資訊的安全問題，openeim在工作過程中給企業辦公埋下了很多隱患。以個人為單位的通訊架構加大了企業對人脈的管理難度，一旦員工離職，客戶的通訊極有可能會隨之流失。