網易指責九城未退《魔獸》上億元點卡

2021-05-04 14:44:24 字數 1385 閱讀 7747

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魔獸世界

或將有新的進展

「這次內測的專案我們已經全部做完了,包括硬體的除錯和**要求的內容修改,所以才發布了公告。」9月7日,網易魔獸專案負責人李日強在**中告訴記者。

9月5日晚間,網易突然發布公告稱,《魔獸世界》的內測已正式結束,從9月6日起至9月14日為補償玩家的免費時間,在此期間如果獲得正式運營審批,將立即開通新賬號註冊。

此舉被外界理解為網易暗示《魔獸世界》審批進入關鍵階段的訊號。據了解,從6月7日魔獸世界中國大陸**權變更以來,網易遞交的魔獸世界版本一直未能獲得相關**部門的審批。

9月14日之後一切還未知

不過,李日強否認了內測結束與審批通過有關聯。「現在的免費是為了兌現因為停服對玩家的補償承諾。」李日強表示,9月14日之後,如果網易沒有順利獲得審批,是停服還是繼續免費將視情況而定。

網易在公告中解釋,從6月7日至7月30日,魔獸世界停服8周,網易按照每停服一周回饋一天免費時間補償,魔獸將繼續免費到9月14日。

據記者了解,免費魔獸一旦結束,九城**期間剩餘的點卡金額如何處置將會成為玩家投訴的焦點。事實上,在**權變更之初,這也是網易和九城方面收到玩家諮詢最多的問題。海爾空調

網易指責九城未退上億點卡餘額

李日強告訴記者,網易之前曾與九城方面**過相關交接方案。「點卡餘額問題本來很好解決,九城因為**結束無法為玩家已充值的點卡提供服務,只要把相關金額轉給網易,網易為玩家繼續提供服務。」李日強說,九城拒絕了這樣的提議,表示要自己退款給玩家。

九城於7月20日發布公告稱,九城已從暴雪獲得玩家已啟用點卡內餘額資料。「目前,我們的工作人員正在加緊核對這些資料,並全力開發乙個餘額查詢及返還系統;同時,我們的運營團隊也正在與金融機構協商完善、安全的退款方式。」

九城在公告中表示,預計開發系統的工作將在約3周時間(即8月10日)內完成。但截至日前,九城的退款系統仍未上線。

李日強表示,魔獸玩家已充值的點卡餘額數額巨大,「具體數字我不方便透露,但至少有上億人民幣」。據業內人士估算,按照魔獸世界500萬活躍使用者計算,已充值的點卡餘額在1億-2億元之間。

九城稱返還系統還在除錯

對此,九城方面於9月7日向記者表示:目前九城只開放了尚未充值的實卡退款,已經處理了許多玩家的退款申請。「為了服務廣大的《魔獸世界》玩家,第九城市決定原定於9月7日關閉的實卡退款申請系統,將繼續開放乙個月。」海爾空調

不過,對於大量已經充值的點卡,九城並沒有明確表示退款時間與方式。「關於已充值點卡的餘額查詢及返還系統,我們還在進行技術除錯,開放日期將於稍後公布。」海爾空調

對於開服後可能存在的點卡時間糾紛,李日強則告訴記者,網易已經獲得剩餘遊戲時間的資料,「無論玩家是否能從九城拿到退款,網易都會承認玩家的餘額。」

chungk123

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