3G上網計費模式亟須變革

2021-05-08 13:40:02 字數 2048 閱讀 4357

(一)為何說3g上網計費模式亟須變革

與語音一樣,當前3g上網也採用了**計費模式。針對當前**中存在的問題,我在上篇「3g上網流量計費亟須優化」一文中,提出了一些具體的優化建議。

但是,3g時代,僅僅優化**模式還是遠遠不夠,我們還需要果斷地變革。

變革的動因至少有以下兩個:

1、3g上網需求波動可能極大,當前**模式無法適應

為了讓客戶無後顧之憂,應該允許使用者可買可退。

在資源包過期之前,若資源包沒有使用,那麼允許使用者100%退款。若已經用掉一部分,那麼按照比例折算費用,並且乘以一定的折扣進行退款。

若使用者沒有使用完資源包卻過期了,系統自動按照一定規則退還一部分費用,當然扣除費用的比例會比使用者自動退要高一些。

3、系統定價

資源包的定價必須與**定價相輔相成,避免衝突。

在同樣流量情況下,資源包**應該高於**內**,低於**外**。比如同樣30mb流量,這個費用應該高於5元,但不高於按照5元**的**外單價計算出的**。這樣設定是因為資源包比**更加靈活、簡單、放心,且無最低消費承諾。

資源包的大小設成10mb、50mb、100mb、500mb、1gb這五檔已經完全足夠,無需太細。

資源包的使用期限不一定要侷限於乙個月,也可以使兩年、一年、半年、三各月、一周、一天。顯然,期限越短,**越便宜;期限越長,**越高。具體實施時,建議將乙個月期限的**設成標準**,其餘期限相對標準**定價。比如,將三個月期限相對**設成1.10,即加收10%的費用;一天的**設成0.6,即只要標準**的60%。

4、全國統一

為了保持3g上網計費體系的完整性、系統性,3g上網**和資源包模式有必要實施全國統一定價,否則各省、各地之間必然會互相傾軋、自身殘殺。

也許,有人會拿出2g資費的案例來說明,靈活的資費更有競爭力。可事實上是,要是沒有長途費和漫遊費的市場割裂作用,有漫遊結算的利劍存在,目前各子公司之間早就已經打的一塌糊塗。語音資費已經在走長市漫一體化之路了,3g網路的呼吸效應也會使得分割槽計費成為投訴之源,所以資費統一將是必經之路。

在3g資費上,中國聯通提出全國統一定價可謂深謀遠慮。作為領先者的中國移動,難道還沉浸在往日的榮光中卻沒有意識到其中的殺機?

5、分銷模式

雖然虛擬運營商的概念談了很多年,但少見實際的案例,因為這種模式操作太難。

虛擬運營商的本質其實是分銷模式。引入資源包模式後,我們可以在一定程度上實現分銷模式。以g3閱讀器為例,廠家可以統一購買一定流量,然後分拆成小的流量包預埋到每個閱讀器上。

這種模式的細節和問題,我並沒有太多的考慮和思考。不過,嘗試一下,探索出一條路來,相信會帶來一定的產業優勢。

6、量收匹配

資源包的財務處理也要符合權責發生制原則。

使用者購買流量包時,這個費用只是預存款,並非收入。只有使用者真正使用了,才能確認為收入。

所以,我建議系統在使用者購買時,只凍結資金。每月出賬時,判斷資源包是否用完,若用完則在出賬時體現為費用,並在銷賬時扣除凍結資金。

對於跨越使用的資源包,最簡單的方式是在徹底用完後再體現為收入。當然,如果要更加細緻一些,也可以根據每月使用的比例來計算費用並銷賬。

這樣的處理既符合了財務原則,也將費用最後體現在賬單上,方便使用者列印發票和報銷。另外,從經營分析角度看,這樣處理能做到使用者級的量收匹配,更有利於分析出真實準確的結果。

結束語

要麼變革,要麼滅亡。

這話來自傑克.韋爾奇的《贏》。

3g時代,運營商需要做出很多變革,但計費模式的變革將會是其中重要一項。

也許,沿用當前的**模式,中國移動依然能夠保持目前的領先地位,只要競爭對手也不變革。但是,這樣的指望無異於祈求世界永遠和平:願望也許美好,但現實永遠殘酷。

與**模式相比,資源包模式具有「隨用隨買、可買可退、超級簡單、永不欠費」的優勢,能夠克服**計費模式存在的一些問題。

我相信,當優化後的**計費模式與新的資源包模式相融合後,3g上網資費將變得簡單、放心、靈活、透明,將為企業贏得競爭優勢。

所以,行動吧,別再彷徨、蹉跎!

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