搜尋的兩極 資料和使用者為何缺一不可?

2021-05-08 14:51:28 字數 681 閱讀 1570

搜尋的兩極------資料和使用者為何缺一不可?

文/王易見

搜尋因其海量資料、精準定位等特徵在網際網路領域創造了乙個又乙個的奇蹟,無可否認,搜尋的商業價值已經發揮到了乙個比較高的程度,不過,這還只到了不足一半的程度。

搜尋的兩端分別為使用者和資料,目前的搜尋僅僅挖掘了資料的商業價值,而未能挖掘使用者的商業價值,其實,如果論商業價值,使用者並不低於資料,只是需要通過乙個合理的途徑對使用者行為特徵進行分析統計,才能從中提煉出商業價值,不過國內的搜尋市場還鮮有這樣的工具,這是因為對搜尋資料的統計相對搜尋使用者而言更為容易。

不過,似乎搜尋的使用者會更有價值,為什麼呢?舉個簡單的例子,做生意第一步是什麼?肯定是進行客戶分析,分析客戶的群體特徵是什麼?分析客戶的心理訴求是什麼?分析自己的產品和服務能為客戶帶來什麼?等等。我們知道,搜尋引擎已經成為網民進入網際網路的乙個重要入口,這個入口把守著網民需要的各類資訊,因此,從這些資訊出發,對分析使用者的特徵、訴求等極為有用,並可為打造其他的商業模式建立基礎。現在的問題是如何才能對使用者資料進行分析和統計呢?

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