siebel是電子商務
軟體的突出**商，其客戶關係管理（crm）、企業資源管理（erm）以及合作關係管理（prm）應用設計用於實現企業這些方面的自動化以及允許企業在網際網路和零售或**中心網路等其它渠道來執行和調節相關任務。sieble的客戶包括chase manhattan bank、deutsche telecom、hp 、 ibm 、 lucent、 yahoo和 microsoft 。
siebel是ceo thomas m. siebel於2023年在san mateo, california建立的。根據siebel，網路服務的到來已經導致向商務程式計算的不斷轉化，其中互連應用支援商務的所有程式。在information week的一篇文章中，sieble說互操作電子商務軟體能大大提供商務程式的效率。以保險業為例，siebel說，這種應用允許顧客請求在單個互動作用中實時，而不是交易通常需要的幾天，執行新的政策。siebel 公司成立於2023年，由tomas m.siebel 和patricia house 兩人在美國加利福利亞的east pale alto成立。目前公司總部設在加利福利亞的 san mateo。公司成立至今，由原有12人快速發展到現有的8000餘人，在全球34個國家設有136個分支機構，在2023年度財富雜誌所發表的全球100個發展最快的企業名單上位居第二位。
siebel公司在全球建立了廣泛的業界同盟 ，至今與同包括ibm，hp在內的共1000多家單位家建立了全球協作關係。siebel的使用者群分布廣泛，有象ibm，boeing,it & t,ford,dell,cisco,aol,acer,novell等大型公司，也有大量的中小型企業。siebel 的mid-market版本是針對中小企業的產品，同比其它mid-market產品，在**/效能比上佔絕對優勢。由於其產品功能齊全，企業更能根據自己的需要選擇相應模組，並為今後系統的功能擴充套件提供充足的前提條件。更重要的是產品應用得越多，受測試與檢驗的機會就越多，到目前為止，全球約有一百萬個在銷售，營銷和服務領域的專業人士使用siebel系統，受過專門訓練的siebel從業人員有近10000人，其中有一半以上通過專業認證，為siebel產品的實施，服務與支援提供了堅定的保障。
此外，為滿足廣大客戶的服務與支援的需要，siebel建立了完善的全球性服務體系(global service)，其網上服務支援系統已達很高的水準。siebel 自身是crm的產品提供者，也是crm的應用者，一直以100%客戶滿意作為慣策全公司上下的經營目標。 收購
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