有點沉重的電子商務雜談

2021-05-10 00:25:21 字數 1455 閱讀 6939

模式和概念的東西不想說太多,更不想因此而較真。本人只是想通過這篇文章,說明我對未來電子商務特別是中國電子商務發展趨勢的觀察、**和推測。

剛剛接觸電子商務大家都喜歡說分為b2b、b2c、c2c的模式,還有些朋友說自己發明創造了一些模式。這個我不想多作評價。個人覺得電子商務發展到今天,很多東西已經從模式概念化落地,對於有些虛空的東西已經沒有興趣再去爭論。電子商務發展到今天,已經形成一定格局,並且已經越來越凸顯出未來的發展趨勢。我個人認為未來終將以企業自有品牌為主,在每個行業形成代表性的網路銷售品牌。無論是批量的大額訂單,還是零售都將趨於個人**的品牌建設、渠道拓展、內部管理與外部服務。

以現階段來說,**店主們已經基本形成一定的格局。**以他巨大的超級市場模式保持著使用者量,這給裡面的攤位們帶來了更多的顧客。但同時,**網也面臨是否突出使用者品牌的問題,無論是大型的c2c店主,還是****使用者,都有突出自有品牌的傾向。但是,由於**上使用者對**品牌的忠誠度遠遠大於對使用者產品品牌的忠誠度,所以大部分**賣家在**上不具有品牌識別度,也就是說其實在**上賺的是偶然性較大的錢。又由於**門檻較低,一些行業由於沒有較高的准入門檻,競爭不斷加劇,原有的市場被分割。再加上一些賣家的降價等競爭行為,使大家生意都不好做。應該說,尋求差異化和品牌忠誠度,提高同質化競爭門檻,是**上較大型商家必須要解決得問題。

如果要培養對品牌的忠誠度,提高各方面的服務質量。許多**賣家就不得不做乙個選擇,開設自有銷售**。雖然這在短期內不一定能帶來鉅額的收入,但是長期角度看,大型**賣家開設自己的銷售**是必經之路。無論是從品牌忠誠度還是服務質量上都能夠通過自有**模式進行更大的發揮。當然,短期內開設自有**面對的問題還比較多,特別是如何權衡**銷售與自有**關係,以及由於過度依賴**而不太了解怎樣為自有**增加引流渠道的問題。

說完c2c的賣家,然後就是說b2b的賣家。剛剛我似乎是把c2c最終變成了b2c,其實許多**賣家已經是較大型的公司,隨著電子商務市場不斷發展,其實給個人的空間已經不大。而b2b商家許多問題也和上面提到的類似。

無論是通過哪個資訊服務平台,品牌的忠誠度較差,而隨著平台的發展,同質化競爭越來越嚴重。對於在b2b平台上進行買賣的企業,同樣要逐步進行自有品牌建設。從使用者忠誠度、識別度、服務差異化等方面提高自己在業內的競爭力。否則過的依賴平台必將造成越來越白熱化的競爭。

現階段對企業來說最難解決的問題也是難以用較低成本獲得最好的建站服務。同時由於這塊收效較低,特別是過高的建站成本並沒有帶來訂單的時候。其實根本問題在於怎樣為企業解決使用者**與渠道,而支付建站費用然後又要支付較高的推廣和引流費用顯然對企業來說不現實。無論是大小企業,都面對過或者都將面臨大額成本投入而沒有獲得多少回報的問題。不過,建立自己的品牌服務**,並且通過一定的宣傳方式獲得使用者關注並且培養一定的忠誠度,對於b2b的企業同樣重要。

如何建設好自有**,並且獲得使用者關注並不斷培養忠誠度,用自有**為使用者提供更好服務。以上這些問題好像存在了很多年,到現在似乎也沒有解決得很好。市場越來越不成熟,行業越來越亂。也許我說的危言聳聽,不過確實感覺是,很多人以賺錢為目的,不僅不懂網際網路是什麼,更談不上熱愛,更多的是傷害。

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