一頓午飯的需求

2021-05-22 10:13:37 字數 2984 閱讀 3869

什麼是需求呢,簡單地說,是(正在構建的)系統必須符合的條件或具備的功能。

在軟體開發中,擺在我們面前的第乙個問題就是如何獲取和描述正確的需求,而後才能談得上構建正確的系統來滿足對應的需求。可是,需求的獲取不是一件容易的事,就拿大家熟悉的日常生活中的活動來看,需求的捕獲都不簡單。何況,隨著系統複雜度和專案規模的增加,系統的需求捕獲、定義和管理成為乙個複雜的問題。

以下借食客(代稱「賈方」)和廚師(代稱「伊方」)之間的對話來說明乙個需求溝通和獲取的過程,看看在其中我們可能會碰到的問題和一些常見的陷阱。

需求的溝通過程

伊方

:「中午吃什麼呢」

?(了解需求,提出需求的大範圍)

賈方:「隨便,能吃得下就行」

(想不清楚自己的需求。。。,當然午飯本身就包含了很多需求)

伊方:「就怕你吃不下,吃公尺飯還是麵條」

(開始引導需求。。。,

是否還有吃飽子的選擇呢?)

賈方:「天熱,還是麵條吧,做起來簡單」

(其實已經有需求,就是不想說或是沒有意識到)

賈方:「嗯,最近也有些想吃海鮮了」

看似隨便一說,可能包含了真正的需求)

伊方:「那好啊,我們就做海鮮麵吃吧」

(總結了乙個高層需求)

賈方「嗯,海鮮面嘛,至少得有魚和蝦吧」

(開始細化需求)

伊方:「我以前很少做海鮮面,你能給些建議嗎?」

(考慮需求獲取的辦法,敞開式問題)

賈方:「應該是湯麵,最好要再加點菜

(

更多的功能性需求

)

賈方:「夏天了,麵湯要清淡一些」

(哈哈,非功能性需求?可是,清淡怎麼體現?)

伊方:「寬麵還是細麵?」

(再一次使用選擇式問題)

賈方:「細麵吧」

伊方:「對了,你以前如果有吃過海鮮面的話,回憶看看需要哪些原料」

(模擬法獲取需求)

賈方:「那倒沒有印象了,不過我可以上網給你搜尋乙份海鮮面的選單;哈哈,有了,麵條

500克

,蝦半斤。。。。」

(需求還是設計呢?)

伊方:「你有吃過這麼做出來的海鮮面嗎?這就是你需要的海鮮面嗎?」

挖掘問題背後的問題,客戶的實際需求是這樣的嗎?)

賈方「我也沒試過,只是看這裡這麼寫的,感覺做出來的會好吃」

是個假象,只是感覺而已,實際的需求還是要好吃的面,可是『好吃』怎麼體現呢?)

伊方「嗯,我打個**諮詢一下,看看怎麼做好吃」

(諮詢專家?頭腦風暴?好像已經開始設計了哦?)

伊方「要不,我先少做一點,你先嚐嚐;

(快速原型法?可是對於做頓午飯來說,似乎代價太大了)

伊方「或者,我用少量面和海鮮先做湯,你嚐嚐口味」

(這也可以迭代?麵湯是最重要的用例或使用者故事?客戶最關心湯的味道)

伊方「你看,這裡有個海鮮面的,希望做出來的是這樣的」

(原型介面?)

賈方「我們家裡有現成做好的蝦和魚丸,就用它們好了」

(設計約束?)

伊方「除了海鮮面,還要有其他配菜嗎」

(開始考慮其他相對次要的需求)

。。。。。。

為了方便,伊方記錄了對於海鮮面的需求

(需求規格說明?)

故事的繼續

-烹飪開始

伊方開始了烹飪海鮮面的過程。

先準備好蝦、魚丸、麵條、青菜等主料,考慮好燒水、下面、加海鮮、下調料等的順序(架構,或是其部分?)

為了今後做海鮮面作為參考,將上述的配方和過程記錄下來(設計文件?過程文件?)

燒水、下面、海鮮單獨加熱、加入海鮮、新增調料。。。。。。,哈哈麵條要出鍋了(實現?)

快出鍋前,先嚐嚐口味,加調料不斷調整(測試和修改?)

。。。。。。

驚人發現

發現用家中現成的蝦和魚丸來做海鮮面,味道不錯,決定批量生產,銷路很好(構件化?服務?)

發現用這種方法調製出來的麵湯,實在是很鮮美,用它來煮面,有沒有海鮮似乎都不重要了(框架?)

終有一日,伊式海鮮面風行天下。。。

秘訣

用做軟體的方式來做海鮮面,效果果然不同凡響。

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