如何撰寫管理諮詢專案建議書

2021-05-23 12:40:17 字數 1196 閱讀 1905

管理諮詢專案建議書是諮詢公司在與客戶洽談專案過程中,根據客戶需求所提出的專案建議報告,是與客戶溝通的重要工具。客戶對諮詢公司的了解,主要是從專案建議書中來獲得,而諮詢公司要向客戶表達自己的想法,也主要是通過專案建議書,因而專案建議書在管理諮詢中起著非常重要的作用。

一般撰寫專案建議書,首先要分析客戶想知道什麼,根據客戶的想法,有針對性地撰寫。在大多數情況下,客戶公司邀請諮詢公司,表明該公司一定在管理上存在問題,故希望借助外部專業力量解決問題。因而諮詢公司需要告訴客戶公司的內容是:首先,通過與客戶公司的溝通,已經理解了客戶公司的需求,即為什麼要開展該諮詢專案,開展該專案能夠解決什麼問題;第二,要解決這些問題,需要怎麼開展該專案,需要告訴客戶該專案具體的工作流程;第三,需要告訴客戶,諮詢公司有這個能力解決這些問題。

專案建議書應至少包含三方面資訊。首先是「為什麼做該專案」,即對客戶做該項目的原因進行分析;第二是「怎麼做該專案」,即對該專案開展的流程、採用的主要方法、耗用的時間等方面進行闡述;第三「是否有能力做該專案」,即對諮詢公司專案團隊進行介紹,並說明本諮詢公司的優勢之所在。

所以,專案建議書可分為三部分:

第一部分,可定義為「專案背景及對需求的理解」。這部分主要從三個方面進行撰寫:對行業的分析,對客戶企業的認識及該專案需解決的關鍵問題與實現的目標。首先是行業分析,一般要按照諮詢的方向,有重點的進行分析;如人力資源管理諮詢,進行行業分析時,主要需分析該行業的競爭情況,人力資源的需求情況及對人力資源管理的影響等方面資訊,具體還應跟專案結合起來進行分析。在行業分析的基礎上,分析客戶產生諮詢專案的原因,即分析該客戶目前管理中較為突出的問題,問題的核心在**,為什麼客戶難以解決這些問題。接下來便提出解決這些問題的主要方法,並提出用這些方法解決之後最終可實現的目標。

第二部分,可定義為「專案內容與主要方法」。這部分主要是介紹具體開展該諮詢專案的關鍵流程(步驟),可將該專案劃分為若干階段,並重點介紹各階段的關鍵工具和方法。在此一般不需要將技術性較強的內容展示出來(當然也應視溝通物件來定,如果物件是該客戶公司的人力資源總監,則可展示部分技術方案),只需將主要方法,工作方式與工作成果呈現出來即可,其中可以示例的方法展現。在此部分,最好將各階段所需耗用的時間提出,以便客戶有大致的時間概念。

第三部分,可定義為「專案團隊和諮詢公司介紹」。這部分重點是介紹專案團隊,即說明諮詢公司的工作方式及專案工作組成員,向客戶展示專案團隊的實力。同時需對本諮詢公司進行介紹,可包含本諮詢公司的諮詢理念、以往諮詢經驗等資訊。重點是要向客戶表達,本諮詢公司是有能力、有信心做好該項目的。

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