打折與優惠券哪個對消費者更具吸引力？
問：產品同質化和市場一體化使品牌不再僅依靠一支獨特的廣告來獲取
消費者，如今，各種商品的**資訊充斥在我們的生活中。到底，打折與優
惠券，哪個對消費者更具吸引力？哪個對商家更為有效？
答：在產品銷量**或新產品上市時，都需要使用一定的**手
段來刺激銷售。優惠券作為一種**手段，近年來越來越得到重視和
廣泛應用。不少商家有一種誤解，覺得發放優惠券很麻煩，效果不明
顯，他們更傾向於直接進行打折**。的確，從短期來看，直接打折
的效果比發放優惠券更好。
發放優惠券和直接打折是**工具中最常用的兩種，兩者的實質
都是變相的降價。一般認為，打折這種方式更直接，短期內對銷量的
提公升作用更明顯。但是美國的研究發現，優惠券相對於直接打折來說，
擁有幾個明顯的優勢。
1.避免了消費者對產品質量的猜疑。對於打折的商品，消費者會
抱著「一分錢一分貨
」的心理去懷疑它們的質量，猜測是不是由於產
品質量不好，賣不出去所以才打折。但如果採用發放優惠券的方式，
就能在很大程度上減輕消費者對此的懷疑。因為並不是所有人都能享
受到這份優惠，沒有優惠券的人也必須付全價，所以，消費者由**
這個層面感知到的產品質量並沒有降低。
2.保持了消費者對產品的心理**。消費者對每乙個產品都有一
個心理**，這個**可能是依據其對產品質量的感知得出的，同時
在很大程度上也受產品賣價的影響。直接打折會使消費者的心理**
也跟著降低。採用優惠券，實行差別定價，才能有效的保持產品在消
費者心目當中原有的**。
3.打消了消費者對原價虛高的懷疑。很多時候，直接的折扣會讓
消費者覺得商家是先提價再打折，原價虛高，並不是實際的**。這
樣，打折後的**也並不算優惠，沒有吸引力。但是，如果使用優惠
券，沒有券的人就得按原價購買，這樣一比較，使用優惠券得到的實
惠便凸顯出來，原價才會讓消費者覺得可信，在**結束以後，原始
定價才能站得住腳。 4.
掩蓋了產品可能長期降價的資訊。在乙個競爭激烈的市場環境
裡，商家可能會需要長期的降價。顯然，這對品牌形象等非常不利。
長期的打折會讓消費者明顯的感覺到商家在長期降價。而發放優惠券，
因為宣傳較為低調，則能很好地掩蓋這一點。 5.
帶給了消費者額外的獨享滿足感。和直接打折帶給所有人的優
惠相比，優惠券所帶來的優惠是持券人才能獨享的。而這種獨享的優
惠源自自己花時間和精力去收集、兌換優惠券。因此，他們會覺得自
己是聰明機智的、是懂得精打細算的，這一點能給他們帶來極大的滿
足感，有時甚至超過**優惠所帶來的滿足感。 6.
吸引了競爭品牌顧客的購買轉換。**所帶來的銷售增長
84%都是源自競爭品牌消費者的購買轉換，當產品之間差別不大時，運用
優惠券能吸引新顧客轉換品牌，嘗試本產品，培養其對產品的依賴，
讓他從商品試用者慢慢轉變成忠實的顧客。而對於存在明顯差異的產
品，使用優惠券則能使部分消費者既使用原來的品牌，又同時嘗試使
用打折的本品牌，從而帶來整個產品品類的增長。
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