品牌，是有品質、有服務、有內容、有口碑的集合體。而做網際網路品牌，更是如此，其原因在於網路太龐大，電商平台又如雨後春筍般興起，消費**又處處可見，消費者選擇機會很大，但客戶與商家之間的交流僅只是通過乙個電商平台而已。
由此，筆者認為做品牌的格局首先是公司同事從上至下要向內求，找原因、解決問題、提供使用者需求。
筆者有幸在一次網際網路品牌聚會中結實了印刻絲巾的創辦人劉紅，在談到解決問題、找原因的問題上她感觸頗深，並跟我講述了乙個她公司在一次客戶服務中所遇到的問題：
因為從事絲巾自營品牌銷售。而絲巾產品的花色、品類相當多，在公司成立之初，在倉儲經驗尚淺，加之sku繁雜，而整個公司除了劉紅一人對絲巾產品非常熟悉以外，其他同事經驗尚淺。所以，前期在商品入庫的期間偶爾會出現一些編碼錯亂，產品擺錯位置的情況。運營之初，單量較少尚可根據、條碼進行一一核實發貨，但後續，秋冬來臨，在日銷售客單量連連翻番的情況下便出現一些發錯貨的問題了。而消費者在拿到貨時，因為產品與不對打**給公司客服的語氣則很重，而客服因年輕經驗淺，所以在解決問題上有很多不到位的地方。
於是，劉紅便親自打**給客戶一一道歉，並對客戶採取了免單的措施。而在發貨屢屢出錯的期間，又恰逢銷售旺季，為了避免再次出現同樣問題而影響使用者體驗，她帶領公司全體同事歇業反省，從產品的面料知識、庫存管理、發貨流程上進行了整體培訓。
1、做電商商務，了解手段和方式的人很多，但並不是每個人都熟悉自己所銷售的產品，而要做電商品牌，就要讓每個員工認同公司產品，熟悉公司產品比懂得電商運作方式更重要；
2、做品牌的格局要大氣，網購市場儘管連連翻番，但一定要珍惜每乙個使用者，當使用者體驗出現問題時，要及時採取必要措施解決問題，才會產生口碑；
3、網購銷售爆發點不可控，前期修煉產品品質內功的同時，做好流程，演練流程很重要，做電商，沒銷售很可怕，但有銷售發錯過更要命。
而道理，其實作為每乙個電商人都懂，但又有幾人踐行？而踐行者，又大多是成功者，而成功者的故事一旦說出，其實都是我們所懂得的道理！
品牌營銷策劃如何做才會成功
產品來自於 很多中國老闆和中國企業家並沒有真正搞明白這個問題，當然，中國的很多營銷總監也並不把這個問題當成重要問題來思考。營銷的開始來自於市場和消費需求，沒有需求的支撐就不會有產品和服務的出現。因此，市場觀念尤其重要，任何脫離市場根基的產品都無法生存下去。公司在制定品牌營銷策劃時，一定要先考慮產品是...
如何做研究
來自 在研究生期間，一開始大家都很迷惑，都不知道自己要幹什麼 該幹什麼？即便知道自己要幹什麼，也不知道從哪幹起？上次兩位老師跟我們交流了一下，下面是他們的心得 給乙個專案 解決方案 問題分塊 任務明細 一開始並不是所有的問題都會想到，但是起碼要有乙個大體的框架在心中，然後細化模組，對每乙個功能進行細...
如何做專案
1，以業務規則為綱，而不是業務實體 2，在思考和設計業務規則的時候，以業務核心為綱，什麼是業務核心，定義為，當前你最關注的，當前最不確定的那一部分。所以我現在不喜歡領域驅動，我喜歡業務驅動 其實可能二者是一碼事 那麼我這裡所說的業務驅動要怎麼驅動法呢？就先以上面兩條為起頭，然後再來說，業務規則，以找...