在 網際網路行業，2023年代看「黑客（hacker）」，2023年代看「極客（geek）」，2023年代看「白客（baiker）」——什麼是 「baiker」？本沒有這個詞，是我杜撰的，意指那些對網路技術知之甚少的網際網路使用者。現在的網際網路行業、特別是無線網際網路行業，如果不能抓住「小 白」使用者，就很難取得市場的快速成功——姑且稱之為「小白定律」。
為什麼會出現這種狀況？其實，你去看任何乙個產業，從不成熟到成熟的發展過程中都有這樣的程序，it行業尤為突出。
1990 年代，網際網路已經超過30歲，但是從伯克利的實驗室走到大眾當中，卻剛剛開始，彼時引領行業發展的是那些技術達人、發明家、開發者，它們熱衷**技術，習 慣解決繁難的問題，hacker在那時是一種光榮。2023年前後丁磊、求伯君、馬化騰混跡的「惠多網」，曾經風靡一時的「水木清華」、四通立方、瀛海威 們是其中代表——彼時，應用人數太少難以市場化、商業化。
隨著技術的外溢，更多的it人士、大學生、白領們慢慢被網路化，bbs、門戶網 站、搜尋引擎等陸續出現，網路頻寬越來越大，pc越來越普及，商業模式也隨著出現。這個時候，如果你是某方面的geek，是非常利於藉此建功立業的。比 如，語音領域的yy、遊戲領域的巨人、甚至豆瓣這樣的社群，乃至一些知名的個人部落格……其實，都具有geek的特點，由小眾向大眾擴散，小眾是影響力的中 心。
盜火者終究會把技術的薪火傳播到普羅大眾，而盜火者自己也終將因此被終結。隨著微博、sns、網頁遊戲、手機遊戲等「極簡應用」的普 及，人人都是網際網路的參與者，網際網路日益去中心化，沒有人再會圍繞著黑客和極客轉——儘管它們可能依然是後台的主宰，在前台，普通的小白使用者日益成為產業 鏈的主宰者。以病毒式傳播，快速圈占小白使用者，成為獲勝的不二法門。
比如，hao123這樣的導航**能夠取得成功，360瀏覽器這種嫁接在ie核心上的馬甲能夠成功，微博這種簡單的tweet能夠火爆，instagram、美麗說們能一夜成名……無不與網路的普及和成熟有關——到了這個階段，「小白定律」登場了。
以 360安全瀏覽器為例，它真的多麼安全嗎？稍懂it的人，完全可以使用一兩種防毒軟體組合來實現類似的效果，而且網速更快——但是，對大多數非it的普通 使用者來說，他們要的只是結果，360瀏覽器通過和安全衛士繫結、驚嚇式營銷、有效的地面和網上推廣抓住了這部分數量龐大的使用者。
所以，當乙個產業成熟之後，往往是消費者反向決定上游，而數量最多的小白使用者容易以量取勝：就像美國的零售業，沃爾瑪代表低端、梅西百貨代表中端、諾德斯特龍百貨代表高階，都可以生存，但是沃爾瑪最大。
重新審視使用者
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