25
在台上，
把人當西瓜就糟了
小戈被公司指定在員工訓練大會上做十五分鐘的演講。台下聽講的，會有長官，還有三百名新進員工。
小戈隱約記得，有前輩指導過「如果上台演講會緊張，就把台下的人，都想成是一穎一顆的西瓜就好了。」
小戈決定採用這招，來降低自己初次在公司大會上演講的緊張。他上台以後，一心催眠自己「……西瓜，台下的都是西瓜……」結果，很不幸的，他自我催眠十秒後，一睜眼，眼神剛好和坐在第排的總經理對上小戈吃了一驚，很明顯的那不是顆西瓜。就算是西瓜，也是修練千年的西瓜，兩個眼睛瞪得比龍眼還大！這下催眠效果煙消雲散，小戈結結巴巴、似笑非笑、要哭不哭地開始他的演講。等他終於講完，他才發現他的上司，真的很像西瓜精了，臉綠綠的、綠中又適出一股壓不下去的血紅色！
演講動人的人，怎麼可能把台下的聽眾當做西瓜呢，教堂裡的牧師、競選時踩在箱子上用擴音器大聲疾呼的候選人、直銷大會的講師、學校最受歡迎的教授……他們誰會天真到把台下聽講的人，當成西瓜呢？
除非是愛西瓜愛到發狂的……比方說……烈日下被曬到快脫水的……猴子好了，才會對一排一排的西瓜慷慨激昂、聲淚俱下吧？
演講的人，要設身處地地以台下觀眾的立場來想，才是最有用的原則。
例如他們是被學校逼著，在寒風中站著發抖聽你演講的應屆畢業生嗎？他們是一群剛吃完中飯、昏昏欲睡的企業家嗎？是一群比較愛聽八卦、但迫於社交原因才來聽你講解《紅樓夢》的貴婦？還是一群被病痛所苦的病人？
人能夠集中精神「聽事情」的單位，每單位大概只有十五分鐘。也就是說，在每十五分鐘之內，對方如果能聽進去一件你要告訴他的事（只有一件喔！）剩下的十三分鐘或十二分鐘，他可以聽些不要緊的閒話、扯淡、八卦、你問我答之類的。這樣過了十五分鐘後，你可以再開始講下一件事，濃度也請繼續保持如此。每十五分鐘，試著只講清楚一件事。
而如果你是演講小時，也不必硬邦邦地把六十分鐘除以十五分鐘，然後認定你的聽眾，就定可以記住「四」件事。
依據我的經驗，一場演講，或者集節目能讓人記住三件事，已經是非常好的內容了。剩下的時間，你就是逗他們開心，勾起他們的興趣，調查他們的星座，或者從他們之中找幾位看起來人緣很好的人，站起來和你玩些問答或猜謎。
不管他是自己花錢買票，還是被老師逼著來聽你演講。只要你體諒聽講者容易恍神，給他一些樂趣，以及兩到三樣有用的訊息，他就會覺得你是個非常好的演講者，下次還會樂意聽到你的演講。
不要任性地把別人當西瓜，當心西瓜們聯合起來把你當成蓮霧啊。
26樂在其中，
跟長輩「悽趣」
古古有個朋友，雖然外型只有中等，在交男朋友上面，卻有獨到的功夫．她很搞得定男朋友家裡的長輩。她的工作是百貨公司的專櫃小姐，她很懂得「湊趣」。
男朋友的媽媽在剝豆子，或者剝蝦仁，或者看韓劇，或者在用按摩器按摩肩膀，她都會很在乎地東問西問。有的媽媽是愛抱怨的，喜歡說「現在爬一層樓梯就好喘」「去年的衣服，今年竟然穿起來會太緊」這些事，有的媽媽是愛教導的，喜歡說「這種魚一定要這樣切」「我跟他們殺價的時候啊，一定會先把鈔票從皮包拿出來，拿在手上」這些事。
這些話，其實都很容易「湊趣』的啊。只要你願意，對顧客湊趣、對上司湊趣、對長輩湊趣，都不難。難只難在，你有沒有「樂在其中」而已。
我們說很會做主人，很會款待賓客的人，常常能做到「賓主盡歡」。
說實話，我不太相信「賓主盡歡」這四個字。
賓客玩得很盡興的時候，主人往往累得半死，**還「歡」得起來？但個稱職的主人，會覺得「賓主盡歡」，是因為她款待客人，看到客人盡興時，她也就樂在其中，覺得很有成就感。「作為賓」和「作為主」的「歡」，是不同的「歡」吧。
如果乙個做主人的人，懂得調整自己的心態，懂得「以賓客的樂趣為樂趣」，那麼，乙個做晚輩的人，一定也可以對他的「長輩」調整心態，以長輩的樂趣為樂趣。一旦調整成功，你會發現，「湊趣」
地陪他們說話，即使那個內容你已經聽過了**遍，也還是很輕鬆就能完成的事。比起你為了湊長官的趣，必須早上六點起床，去陪打你並不愛打的高爾夫，或者為了湊客人的趣，必須熬夜喝酒喝到吐，這樣比，聽重複的老故事起碼不傷身啊。
當然，對長官湊趣，也許能公升官對客戶湊趣．也許能拿到訂單，那對長輩湊趣呢？我看也未必沒有好處吧：
第一，將來長輩不在時，回想自己有陪長輩說話，會安心很多。
第二，常聽上了年紀的人講話，很有看《鐵達尼號》的效果，會覺得人生海海，不過如此，比較容易豁達。
第三，長輩故事裡，偶爾還是藏著一些人生經驗，會啟發你解決問題的靈感。
第四，說不定長輩會分你遺產哩！（喂喂！這不是好的動機啦……因為……很可能根本沒有喔！！）
27如果碰到對方，
要求你跟他站在同一陣線
小戈去廟裡面上香的時候，跟所有去拜拜的人一樣，對著神像喃喃祈求，訴說自己的願望。
如果在小戈喃喃祈求的時候，耳中竟然聽到神明跟他訴苦說「唉，其實我也有好多苦衷的呀」
那小戈該如何是好，他應該會奪門逃出廟去吧。
神明是拿來單向訴說祈求的，不是拿來聊天的。
怪物是拿來單向嚇你吃掉你的，也不是拿來聊天的。
如果」異形」從你同事的肚子裡爆出來，接著就自己倒杯咖啡，跟你聊起心事來「唉，人的內臟生吃，吃久了也是會膩的，對心血管也不好……」那你定覺得「異形」未免也太窩囊，太不嚇人了。
喜歡經典電影《教父》的人，應該會記得馬龍·白蘭度飾演的教父，在書房內接見各方請託者時，他是背對著窗戶，窗戶從他背後透進光來，而書房很暗，於是日光在教父的背後形成光暈，進房的人，根本看不清教父臉上的表情。因為教父本來就不能讓你知道他心裡在想什麼教父才不跟你聊他牙疼還是白頭髮太多這些事，他必須「天威難測」。
所有這些高高在上的，類似神明、君王、老大、總裁，是不跟你談心訴苦的。反之，會跟你訴苦的，才是把你當平等的人看待的、才是願意跟你交朋友的。
你看小動物，例如幼獅、幼狼，在和同伴打打鬧鬧的時候，常常不設防地把咽喉、胸腹這些容易受傷的部位暴露在玩伴的面前，這樣就能互相取得信任，培養家族合作獵食的默契。
如果和同學初次見面，就能嘲笑自己腰上的肥肉，嘲笑自己講話的口音，絕對比較容易交到朋友。我有時遇到開朗的原住民歌手，他們總是喜歡故意加重口音逗我，說「我們原住民騎機車間紅燈，被警察攔下來，我們就跟警察說：『我們是原住民啊，你不要開我罰單哪你要教化我嘛！你要輔導我嘛！不然我再騎一次給你看……』」逗得我們這些平地人哈哈大笑，當然也會努力回贈他們幾個我們開車的丟臉事蹟。
但要說到距離感的話，我也遇過一些美女，家教超級好，在任何場合都從來不說句別人的壞話。
她們非常賞心悅目，但也會有不少人說，跟這類美女交不了朋友，因為完全沒有推心置腹的感覺。
想要推心置腹嗎？這個分寸要謹慎拿捏。如果你為了給對方推心置腹的感覺，講了其他不在場的人的壞話，你就要準備好聽你說話的對方可能會出賣你，拿你講過的話去挑撥離間。但如果你完全不講任何人任何事的壞話，可能對方又會覺得你這人很客套、很虛偽、沒真情。
我的建議是，如果碰到對方愛憎分明，而且要求你跟他站在同一陣線，你只能讓對方盡情宣洩他的不滿。但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要為了討好對方，就誇張地攻擊別人。
只要你努力疏導對方的情緒，對方就比較可能把你當朋友，但你也不至於講很多不該講的話，變成日後他去搬弄是非的把柄。
對方充滿怨恨時，寧願做無害又可愛的小丑，不要逞強當強出頭的英雄。因為他只需要推心置腹的「感覺」，而不是生死之交。
說話之道（一）
原本是好意提醒卻被人誤以為挖苦 本來想活躍氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了 為什麼你常常經歷這種尷尬事？原因就在於你不懂得說話之道。掌握35個說話之道，讓你說話更得體！一 讚美時，你該說 1.讚美行為而非個人。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說 你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果...
《蔡康永的說話之道》 備忘
康永序 說話幹嗎要 之道 啦！001 思考說話，搞清楚自己到底是乙個什麼樣的人。侯文詠 小s怎麼說？004 01已經很討人喜歡的你，在未來會更討人喜歡005 02你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人008 03外表好不好看，絕對不是人生的決勝點012 04沉默沒問題的，沉默很正常的016 05把無謂的勝...
《蔡康永的說話之道》 中 蔡康永
康永序 說話幹嗎要 之道 啦！侯文詠，小s怎麼說 01 本書是讓很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡 02 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人 03 外表好不好看，絕對不是人生的決勝點 討不討人喜歡，還比較更重要一點。04 沉默沒問題的，沉默很正常的 05 把無謂的勝利丟給對方，懂得認輸的人會說話 06 ...