我們平時收到郵件的時候，有時候會發現有些郵件是亂碼，如同一本「天書」，啥也看不懂，這是什麼原因造成的呢?歸納起來不外乎以下三種情況:
一是作業系統和使用的軟體設定不同導致的;
二是傳送郵件時傳送程式採用不同的編碼標準，如uu、mime、binhex等，而你所用的作業系統程式沒有能力將其解碼，收到的郵件像「天書」一般;
三是郵件傳輸郵局主機的原因，如有的主機(特別是國外的)不支援非ascii碼，將中文雙位元組或二進位制格式郵件中每個字元的第八位過濾掉，使該資訊與初始資訊截然不同，造成郵件資訊失真或損壞。
可以通過嘗試以下方法自行解碼:
1.根本設定
對outlook express 進行根本設定，可徹底解決電子郵件的亂碼。開啟outlook express 後，選擇「工具」→「選項」命令，單擊「閱讀」標籤，再單擊「字型」按鈕，選擇「簡體中文(gb2312)」，同時把它設定為預設值。接下來，單擊「國際設定」按鈕，選中「為接收的所有的郵件使用預設的編碼」，確定退出。如此設定後，當你開啟所有郵件，通常都不會再出現亂碼了。
2.選項檢視
通常情況下，沒有進行上述郵件設定，導致郵件亂碼情況居多。在outlook express中，選擇亂碼郵件後，單擊「檢視」→「編碼」→「簡體中文(gb2312)」或「其他」→「簡體中文(hz)」，郵件內容即可展現。
3.轉寄再收
如仍顯示亂碼，可試著將亂碼郵件轉寄到自己的郵箱中，然後用outlook express接收，有時即可順利解碼。
4.改名重讀
仍然不行可將郵件改名，存成乙個字尾名為.eml的檔案，由outlook express開啟一般都可以自動解碼。
5.追根溯源
對於採用不同編碼標準產生的亂碼郵件，解碼工作比較專業，說起來會很生澀。我們不妨選擇亂碼郵件後，右鍵單擊滑鼠，在彈出的快捷選單中選擇「屬性」命令，接著在出現的對話方塊中單擊「詳細資料」標籤，再單擊「郵件原始檔」按鈕，這時就會開啟郵件原始檔碼，郵件內容顯現。
6.巧妙騙解
如問題仍得不到解決，接上一步操作，右鍵單擊，選「複製」，將「郵件原始檔」拷貝到系統的剪貼簿上，然後用記事本將其開啟。在郵件信頭中新增mime-version:1.0 content-transfer-encoding:quoted-printable，注意信頭中間不要空行，信頭和信體之間要有乙個空行，儲存為.txt純文字檔案。接下來用資源管理器將其改名為.uue為字尾的檔案並執行，這時會自動呼叫winzip並「騙取」它來對亂碼郵件進行解碼工作，進而正確顯示編碼郵件的「廬山真面目」。
7.**替換
將亂碼郵件存為乙個.eml的檔案，用記事本開啟。然後開啟乙個正常郵件，選擇並複製一唄**:
content-type:text:/plain;
charset="gb2312"
content-transfer-encoding:quotedprintable
替換貼上到亂碼郵件的相應位置，儲存後關閉郵件。這時亂碼郵件變為正常郵件。
8.優化重組
很多的郵件編輯軟體以字元為單位處理文字，雙位元組的漢字被刪除一半後，剩餘部分會和相鄰的漢字重新組合，使得文字面目全非。我們收到的絕大多數郵件屬於此類。判斷這類郵件時，只要亂碼內容有很多「=」號，即可肯定為qp編碼的郵件。這時我們需要將亂碼郵件存成乙個文字檔案，然後使用以字元為單位的編輯軟體，將亂碼行的第乙個字元刪除。筆者有乙個很笨但十分有效的辦法，就是將亂碼連線起來，不管多長，發現內容之間有兩個「=」號，去掉其中的乙個多餘「=」號，後面的部分就會和相鄰的亂碼重新組成可識別的漢字。
如果以上方法均不能奏效，則可以判斷收到的亂碼郵件未經過編碼造成第8位位元組濾掉而成為無法還原的死亂碼文件，只好請對方重發郵件給你了。
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