1.compaq公司正將「按任意鍵」這一計算機指令改為「按回車鍵」。因為公司每天都接到無數顧客打來的**，詢問"任意鍵"在計算機的什麼地方。
2.ast技術服務部接到一位顧客的投訴，說好無論如何也無法使用那個有防塵罩的mouse，原來這個所謂的「防塵罩」就是指mouse的塑料包裝會袋。
3.compaq的一位技術服務員接到一位男性顧客的**,，說李的計算機無法read他的舊磁碟上的文書處理檔案，查詢原因時，既未發現磁碟受過強磁場，也沒有受過熱。原來這位先生曾經給這張磁碟貼了個標籤，然後用將其卷到打字機的滾筒上打上幾個字，認為做了label。
4.一位dell公司的顧客說他的計算機無法發fax，公司的技術人員花了40分鐘檢查了他的計算機，但沒發現任何問題，當問及這位顧客如何發fax時，他說：「我先要發的那張紙舉到計算機的screen前，然後按鍵盤上的『傳送』鍵。」
5.dell公司的一位顧客說他計算機的鍵盤無法工作了，原來他將鍵盤放入肥皂水中泡了一天，然後將所有鍵折了，乙個乙個洗了一遍。他是一位機械修理工。
6.一位怒氣衝天的女士給dell公司打**說，好新買的計算機無法起動。技術人員部好是否插上電源，又問她按電源開關時計算機有何反應。這位顧客回答說：「我一遍又一遍踩腳踏開關，就是沒有反應！」她把mouse當作了腳踏開關了。
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