CIO還是CMO 大資料戰略該由誰掌控?

2021-06-18 00:24:41 字數 637 閱讀 2710

dachis集團首席戰略官近日發表了一篇文章,質疑大資料的戰略與使用到底是歸cio還是cmo。在該文中,他描述了大資料的價值,它的即時性,以及它對於了解技術與業務需求的高管的價值,尤其是現在對cmo的關注日益提公升的情況下。

在許多組織裡,這樣的拓展營銷任務都會是值得的,由此引發乙個問題就是,cio在大資料向業務交付價值的過程中到底扮演著怎樣的角色。

cmo所負責監督的業務的各方面都可能成為資料**,比如社交**、營銷自動化、整體呼入營銷等等。營銷定位也是分析的一部分,從資料中發掘出有價值有意義的資訊,而後促進業務拓展。

cio一般都是負責制定和實施正確的it戰略,幫助業務成長,不管是通過以產品為重點的角度或者是從維護完善技術的角度。

大資料則正好位於cmo和cio的任務的十字路口——一部分智慧型it和一部分執行良好的分析結果。但是當考慮到所有權的時候,又很難確定最終控制權應該歸cmo——因為在cmo使用這些資料之前,還需要cio去做大量的工作來確定資料的價值能否以及是否被正確交付。

當然,業務是團隊協作的結果,沒有哪種單一的角色就能創造最終的成功。沒錯,大量的資料收集工作是由cmo負責,但事實上如果沒有cio和團隊的正確決策,那麼資料的收集、協調、匯集也就無法進行。雖然有saas解決方案可以考慮,但仍需要技術專長來幫助二者的結合與同步,以充分利用大資料的優勢讓業務更加靈活。

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