資料恢復服務商的6個最佳實踐

2021-06-21 17:12:17 字數 1596 閱讀 1761

很多企業利用資料、依靠資料,卻可能對管理資料的方法一無所知。

雖然幾乎所有這些企業都已經有了資料恢復系統,但是在此基礎上,為資料恢復系統確立一套明確的標準還是很有必要的——這不僅是為了保證資料的完整性和安全性,也是為了保證這些企業工作的連續性,因為他們有許多任務作都和資料高度相關,甚至靠資料驅動。

在為客戶選擇乙個資料恢復系統時,有6種可以參考的最佳實踐,這些方法能夠幫你確定最適合客戶的系統,這既是為了保障客戶的資料安全,也是為了確保客戶能夠良好地運營。

1. 確保選擇的資料恢復技術和客戶已有的系統可以相容。這一點或許大家都知道,但真正做到技術上的相容還是比較困難的,而且這一點也是必須要重視的。可選的工具以及評判的標準總是不斷變化和公升級,所以如果僅僅考慮自身或者客戶「常用」的某種技術或許不是個好主意,畢竟常見的不一定就是最好的。保持資料恢復技術的更新、換代,確保你的企業和客戶時刻遵守特定的行業標準——不用說大家也知道資料技術發展的趨勢會對企業有怎樣的影響。

實際上,大資料給資料恢復技術帶來的改變往往被很多企業忽視。mary e. shacklett,transworld data的總裁,她注意到當企業通過在運作和戰略上依靠分析取得業務成果時,遲早有一天要面臨資料備份問題,當然還要考慮資料恢復,以應對隨時有可能發生的災難性大資料停機。

2. 不要忽視相關培訓。你可能是資料和資料恢復方面的專家,但也千萬別忘了正式培訓的重要性。有些公司會提供有關他們新產品的相關培訓,所以當你需要最新的資料恢復知識時,你需要明白這也正是他們能提供的,了解他們如何培訓使用者和技術人員對於你來說,至少可以為你在培訓客戶時提供有益的借鑑。

3. 了解所有可選擇的資料恢復系統。你需要權衡不同資料恢復系統的利弊,同時,你還需要將資料恢復系統的利弊結合客戶的需求綜合考慮?dat、大量儲存盒、可移動磁碟……每乙個都有各自的優點和缺點,但總有乙個相比其它會更適合用你的客戶。

4. 確定乙個客戶問題列表。實際上,在確定客戶問題列表時,不是所謂的「徵求使用者意見」那麼簡單,你需要問正確的客戶、正確的人,才能得到滿意的問題反饋,你需要知道他們真正需要的資料恢復速度有多快?也許你和客戶的關係還不錯,但直接去問不一定能得到最好的答案。你要讓他們明白你在考慮(或者願意研究)資料恢復對他們企業執行的影響,那你獲得的將不僅僅是信任。

5. 你不僅要讓客戶知道你在做什麼,還需要讓他們理解你為什麼這樣做。好多人只是習慣性地定期給出資料備份的報告,但是有人看這些報告嗎?即使客戶看了這些報告,他們真的能理解嗎?毫無疑問,大多數客戶都會覺得這些報告十分無聊,你需要激勵他們參與到資料恢復的工作中來,或者至少讓他們時刻了解這項工作的進展,這將促進你和客戶之間更好的合作。

6. 堅持你選擇的解決方案。如果你作出選擇了,那這個方法就一定是「最佳」的,剩下的就是執行這個方案,讓工作有序地展開。一旦你有了維護系統和處理故障的標準,一定要確保你的團隊也了解他們,確保他們接受良好培訓。強調一點,一定要向客戶堅持你的標準。

記住,如果只是為客戶提供一篇文件或者乙個想法遠遠稱不上最佳實踐。最佳實踐是一套需要投入實踐的標準,你需要定期地對系統適用性進行評估,以某種方式與客戶進行溝通,讓客戶參與進來。做好所有這一切才能真正使系統的效能達到最高,那時客戶才會選擇你做他們的var。

資料恢復服務商的6個最佳實踐

zdnet至頂網伺服器頻道 04月28日 新聞訊息 大資料給傳統資料恢復技術帶來的改變往往被很多企業忽視,很多企業對資料備份 恢復的認識還很膚淺。作為資料驅動的企業,遲早有一天要面臨資料恢復的問題,資料恢復服務商怎樣確定最適合客戶的系統,怎樣保障客戶的資料安全,6個最佳實踐為我們提供了解決問題的思路...

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