服務設計是一門幫助開發和提供優秀服務的設計專長

2021-06-22 17:00:30 字數 485 閱讀 5537

服務設計是一門幫助開發和提供優秀服務的設計專長。服務設計的專案可提高比如環境,溝通,產品等領域中的操控度,滿意度,忠誠度還有效率。當然不能忘了提供服務的人。[1] 

--engine service design, 2010

服務設計是開發環境,工具還有過程以幫助雇員傳遞特定品牌專有的優質服務。[1] 

--continuum, 2010

服務設計是運用成熟的設計過程和技術來發展服務。它是一種提高已有服務和創造新的服務的創造性和實際的方式。[1] 

--live|work, 2010

服務設計是以全域性性地方式為商業專案全面地,貼心的了解消費者的需求。[1] 

--frontier service design, 2010

當你面對同一條街上兩家緊挨著的咖啡店時,他們以同樣的價錢賣著完全一模一樣的咖啡,服務設計使得你邁入其中一家的大門而不是另外一家。[1] 

--31 volts service design, 2008

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