性格歸因，即我們將行為解釋為行為者的內部原因，如性格、物質；
情境歸因，即將行為解釋為外部環境的原因。
我們每天都在做歸因，比如今天同事遲到了，我們就會在不覺中做一下歸因——這廝今天肯定是又犯懶賴床了（性格歸因），或者是他今天可能運氣不好碰上堵車了（情境歸因）。
我們在日常生活的歸因中普遍用到的手法可以由凱利的歸因理論來概括，即三種因素——共同反應、區別性、一致性。
我們如果有這三種因素的可靠資訊，那麼一般做出的歸因是正確的，但很多情況下，尤其是與我們並不熟識的人相處時很難得到這些資訊，於是我們在這些情況下傾向於低估環境造成的影響，而高估個人物質和態度的影響，這就叫做基本歸因錯誤。
基本歸因錯誤是難以避免的，舉兩例子：
銷售為了公司業績和客戶建立起了良好的私人關係，這時客戶裡極少有人能正確歸因這種關係，他們更傾向於這麼解釋——我和這個人興趣相投，這個人挺喜歡我的，而不是更真實的解釋——這個人為了業務假裝和我搞好關係；
找兩個學識相仿的人，讓其中乙個扮演考官，乙個扮演考生，考官給考生出題讓考生回答，由於每個人都會有些專長的知識，所以考官提出的問題很可能只是他自己專長領域的，但這種情境下不管是考生還是旁邊者都傾向於認為考官更聰明、更有學識，而不是歸因於兩者扮演身份的差異。
原因：我們觀察別人的表現時，那個人就是我們注意的重心而環境是相對不可見的，但我們自己行動時，我們更容易注意到情境而自己的性格態度反而不易注意到。
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