圖1. 硬碟無法識別
硬碟無法識別是比較常見的故障，本文教您如何排查此類故障，並採取有針對性的資料保護措施。
一. 硬碟無法識別可能的原因（
故障嚴重程度 3>2>1）
故障1、意外斷電破壞了硬碟的檔案系統
故障2、壞道、伺服程式損壞、電路板損壞
故障3、磁頭損壞、電機損壞
二. 硬體故障排查
啟動電腦，用手觸控硬碟區域，判斷硬碟是否能夠正常運轉，同時辨別硬碟有無異常聲響
（1）正常運轉且無任何雜音
（進入"三. 邏輯故障排查"）
（2）感覺不到硬碟有任何運轉
（可判斷為故障2或3. 電機或電路板已損壞，此類故障您無法解決，需要及時救助專業資料恢復公司）
（3）硬碟可以運轉，但能聽到明顯"咔咔咔"或"嘀嘀嘀"響聲
（可判斷為故障３.磁頭已損壞，請立即關機，此類故障您無法解決，需要及時救助專業資料恢復公司）
三. 邏輯故障排查
第一步：準備工作。
選擇一台從未插入過您這塊硬碟的電腦，並按照以下步驟取消windows 7系統自動分配碟符功能（防止自動載入損壞分割槽而使系統宕機，禁用該功能後，系統將不會為新接入的硬碟分配碟符，需要在磁碟管理器中手動新增）
（1）以管理員許可權執行cmd
（2）執行 diskpart命令 啟動磁碟管理工具
（3）執行 automount disable命令 關閉當前系統自動分配碟符功能。若日後使用者想恢復該功能，則在此步輸入automount enable即可。
圖 1. 通過cmd禁用自動分配碟符功能
第二步：將硬碟從電腦中取出，並通過sata介面或usb硬碟盒連線到這台已準備好的電腦上，在"裝置管理器"和"磁碟管理器"中檢視硬碟是否已正常識別
（1）已正常識別
（進入第三步）
（2）仍無法識別
（判斷為故障2. 您的硬碟韌體可能已損壞，此類故障您無法解決，需及時救助專業資料恢復公司）
（1）無壞道
（2）有壞道
（判斷為故障3. 您的硬碟已產生壞道，此類故障您無法解決，需及時求助專業資料恢復公司）
附錄一. 壞道檢測流程
1、啟動vectoria，顯示下圖介面，並在"介質選擇欄"選中您想檢測的硬碟，那麼在"介質資訊欄"將顯示這塊硬碟的詳細資訊。
圖 2. vectoria主介面
2、在標籤欄選擇「test」標籤進入壞道測試頁面，按「start」按鈕進行壞道檢測
圖 3. vectoria壞道檢測頁面
附錄二. 壞道檢測結果分析
1、若您的介質完好無損，碟片沒有任何壞道，那麼將顯示如下結果：
圖 4. vectoria主介面
2、若您的硬碟顯示如下結果，您需要立即關閉電腦，及時致電正規資料恢復公司進行資料恢復。
圖 5. vectoria主介面
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