管理心理學第四講 目標管理心理學 之二

2021-06-28 19:37:08 字數 2860 閱讀 4007

在日常生活中,我們每個人都會產生「自我設限」,

在自己的心裡麵給自己設定乙個「限定」,

這個「限定」在遇到困難時就會暗示自己:

「我的能力不夠, 我不可能做到!

我擔了不這個責任,讓別人去做吧!

這次不行,還是下次再說吧!」

這些「自我限定」,是人無法越過障礙,克服困難,取得成功的重要原因之一。

對於這種情況,無論是自己,還是別人,都需要鼓勵和再推動。

亨利.福特曾經給工程師們下了命令說要造8缸發動機。

在當時的美國,6缸發動機已經是最高的發動機了,工程師在接受了命令的半年後,

提交了半年來的研究報告「說8缸的發動機是不可能製造出來的」。

亨利.福特沒有放棄,而是讓工程師們繼續研究。

但是重新提交上來的報告沒有改變,還是說8缸的發動機造不出來。

亨利.福特看了報告後,大動肝火。

告訴工程師,如果造不出來,就自動走人。

工程師回去之後,努力鑽研,終於在一年之後造了出來。

2.1.1 「自我設限」的心理分析

「自我設限」產生的原因有很多,主要的原因有四個:

1. 經過多次的失敗,覺得自己極限在那裡,從而喪失了信心和鬥志,止步不前;

2. 對未經歷過的事情,未知領域的畏懼,不自信,從會而導致對結果的消極看法,並進而產生行動上的消極對待。

3. 對目標的不認同,卻不能直接反對。

4. 對事情沒有自發性,自覺性。覺得事情的成敗與已關係不大,所以只會是別人推一下,走一下。

2.1.2 管理中的實用方法

在組織管理中,幫助自己,別人,或下屬突破「自我設限」的方法有很多。

首先要找到「自我設限」的不合理的原因,分析,交流,指明不足或錯誤,樹立信心。

其實要設定看得見的,自覺性和自發性都很高的具體目標。

當我們沒有明確的工作準則和工作目標時,就會喪失工作熱情和動力。

在組織中,如果有明確的目標,並且不斷地將自己的行動與目標進行比較,能夠知道自己在不斷縮小與目標之間的距離,

那麼組織中的行為動機就會得到持續強化,就會自主地為達到目標而努力,並主動克服遇到的困難。

對於管理者來,最重要的工作就是制定明確的工作目標,並監督和驗收。

2.2.1 心理學分析

為組織制定明確的工作目標,並提出工作挑戰,組織中的成員就會產生足夠的動力去完成目標。

組織中的管理者,需要保證指令的明確和相對穩定性,才能使組織成員正確理解自己的工作目標,並根據目標制定出詳細的計畫。

2.2.2 實用方法

組織中制定的目標應該遵循以下幾個原則:

1. 目標的明確性

明確的目標要有專案實體,不能是泛泛的指示去研究下,看有沒有機會做點什麼。

對專案實體要有衡量標準,達成措施、完成期限以及成本要求,使組織很清晰地知道自己要做哪些事情,並要完成到什麼程度。

2. 目標的可衡量性

目標應該是明確的,有辦法衡量的。

3. 目標的可實現性

4. 目標的相關性

相關的,有聯絡的目標從完成可能性上來說,更容易。

5. 目標的時限性

目標完成要有具體的時間要求。

管理者需要為組織制定幾外階段性的目標,然後讓組織成員朝這個目標努力。

像公司的ceo,通常會是制定乙個

三、五年的長期目標,

而在年會上說明年的目標時,通常都會說「明年是移動元年」,「明年是金融元年」等,

其實都是階段性的目標。

2023年,東京國際馬拉松邀請賽,絲毫沒有名氣的日本選手山田本一奪得了冠軍,

隨後記得對他進行了採訪,追問他取得如此驚人成績的原因。

山本田一對記者說他是憑智慧型戰勝了對手,取得冠軍的。

大家對他的回答不以為然,覺得他的成功是偶然,這種說法更是故弄玄虛。

畢竟馬拉松賽與其他運動專案不同,只要有良好的素質和意志就能成功,技巧是沒有什麼作用。

兩年後,山本在義大利再次奪冠,他的回答依然和上次的一樣。

直到10年後,他退役並在他的自傳中揭開了這個"秘密", 

原來,他每次比賽之前,都會坐車走一遍比賽的路線,並記下醒目的目標,如醫院,學校等,

並標記好順序。

這樣他在比賽中,就會以最快的速度衝向乙個又乙個短期目標,從而取得乙個又乙個的優勢,成為冠軍。

這也和專案管理中的"milestone"原理一樣。

同樣的,目標制定也要遵循這個道理。

它是說,人可能會因為太專注於目標,目的性越強,越渴望目標的成功,就會越害怕自己達不到目標,

就會更加害怕失敗,從而過度緊張和反應過度,反而會導致專案的失敗。

這種現象在生活中很常見。

平常考得很好的高考生,結果在最的考試中卻會考不好;

演員要出演一次極重要的演出,太想成功,反而會表現不好,而旁邊的無所謂的人卻能發揮自如。

3.1.1 管理中的實用方法

對於這種情況,就需要管理者去淡化對結果的關注;

將目標分散成很小的步驟。

斯伯是鋼鐵集團的新任總裁,在了解下屬鋼鐵廠的產量情況時,

發現一家規模和其它鋼鐵廠一樣的工廠產量是最低的。

而進一步了解發現,該廠的廠長用盡了所有辦法,但員工仍是沒有勁頭。

於是,斯伯把日班的產量6噸用粉筆寫在了入口的地板上。

夜班的工人上班時,看到了總裁寫的字。

於是出人意料的是,斯伯在第二天早上看到的地板上的字變成了夜班7噸。

之後,鋼鐵廠的工人相互比較,產量不斷提高。

3.2.1 管理中的實用方法

使用「激將法」要注意幾點:

1. 要因人而異

激將法適用的人有以下的特點: 自尊心強,不願意輕易認輸,容易感情用事,有能力但積極性不高。

激將法對辦事穩重,能理智看待自己的人很難發揮作用。

而對謹小慎微,有自卑傾向,性格內向的人,不要用激將法,會適得其反。

2. 要把握好時機

3. 拿捏好分寸

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