Google眼鏡不代表穿戴式裝置的未來

2021-06-29 01:29:59 字數 2155 閱讀 1871

每個人都滿心期待穿戴式裝置浪潮襲捲而來。自從我撰寫的有關穿戴式裝置的文章刊登之後,我就不斷接到來自公司高階主管、科技分析師,以及最特別的就是創業家,詢問一大堆後續的問題。

雖然問題各有變化,但大致可分為三類。

「難道抬頭顯示器(hud)如google眼鏡,不是未來的趨勢嗎?」

不,未必。**的(現在而言,長相怪異地)抬頭顯示器最終很可能只佔2023年近5億穿戴式裝置出貨量的極少部份。相較於此,多數其他類別的穿戴式裝置將會相對便宜,並以符合一般人較能接受的形象出現,如手環或錶帶。

毫無疑問,穿戴抬頭顯示器的族群會有更精確的定義。例如,緊急事故的第一反應人員和很多行動不便的人,將可立即受惠於這類工具提供的額外背景資訊,加強他們的安全,以及判斷如何處理棘手狀況的能力。若再進一步考慮實際資訊和使用案例,你更會發現穿戴置裝置支援人道關懷的潛力。

然而,正如我在文章所述,我們應該認真詢問任何抬頭顯示器「非對稱」使用的道德問題和效果。就算google眼鏡穿戴者有權未經同意便從他人身上獲取資訊,恐怕都未必能為社會接受。(編輯史考特.伯瑞納托(scottberinato)將那些未經同意,直接利用眼鏡裝置從他人身上獲取資訊的穿戴者稱為「眼鏡渾球」(glasshole))。它恐怕涉及不法。在職場中,無論做何使用,都必須清楚說明對員工(不是只有對雇主)的好處,還要確保個人資料的隱私。否則將落入奧韋爾現象(orwellian;指政治**等亂象)。

穿戴式裝置基本上不就是免持的個人計算機或智慧型手機嗎?

部份穿戴式裝置確實是個人計算機發展至智慧型手機到平板計算機之後的下一階段。例如三星(samsung)的手錶便與它的手機鏈結,讓你能接收**和文字資訊。但很多其他工具和應用,如我下面描述的,都是破壞式創新。它們支援一些非常新穎的方法,可用以改善工作和社會。而蘊含在破壞性創新中的商機可能更加龐大,穿戴式裝置的部份手殺級應用肯定尚未被想到。未來勢必有讓我們大吃一驚的產品問市。

穿戴式裝置難道不僅止於最新的酷炫玩具?

當人們提出這類問題時,他們通常納悶,這些東西是否只是為求新穎而製造出的科技產品。他們想知道用途,他們是否以及可以如何使用(或「雇用」)穿戴裝置解決問題。我在研究中已經發現證據和使用案例,說明穿戴裝置有很多方式幫助組織解決某些棘手的問題。

下述穿戴裝置的例子用於說明上述三點:它佩戴起來一點都不奇怪,並為重大問題提供前所未有的創新解決方案。

問題:美國每年都有約5%的醫院病患在接受**時受到感染,導致近10萬人死亡。醫源**染如mrsa約消耗掉醫院10%的營運預算,和美國整體健保系統約350億美元。

挑戰:研究顯示,70%的感染可通過遵循世界衛生組織(who)發布的洗手步驟,預防或降低感染情況,但10間醫院中僅有4間確實遵循。

解決之道:部份位於佛羅里達的醫院正在實驗一種名為智慧型m(intelligentm)的穿戴裝置解決方案。醫生、**和其他醫護人員戴上有移動監測功能的無線射頻系統(rfid)錶帶,能和醫院周圍標誌的地點互動。

錶帶也和醫院其他重要地點、裝置和「事件」鏈結,預先降低因員工忙碌而造成的疏忽。醫護人員若是沒有先洗手,一旦踏進病人的房間就會立刻接到警告通知。同樣的情況也發生在進行其他必須洗手的療程,如插入靜脈注射針。

穿戴者每次**時也會將他們的資料上傳,最終獲得乙份月手部衛生報告卡。卡中顯示每人遵循洗手規範的結果,以及用相同單位和醫院的結果作為對照。一名外科醫師可能發現她的單位遵循程度為80%,但她自己只有52%–這個數字告訴她應該改變慣用的洗手程式。

此處的目的是要取代當前多數醫院追蹤衛生的方法,及視覺觀察。這個方法既昂貴又耗費龐大人力。視覺觀察的資料一般較少,在統計上也較不可靠,但使用穿戴裝置的創新方法則可獲得大量精細的資訊。這些根據背景和部門的分析是要幫助行政人員,找出個人和團體的趨勢。不光只是知道醫院遵循規範的程度為72%,行政人員還能看出89%的急診室**在包紮傷口之前有確實洗手,但在接觸完病人之後僅有57%的人有再確實洗手–這項問題值得在團隊會議時提出來處理。

就像紐約克(new yorker)的醫生作者阿圖.葛文德(atulgawande)強調的,解決重大問題如醫院細菌的障礙在於,它們「看不見…讓(解決)工作枯燥乏味…」讓人厭煩的每日例行公事–洗手,仰賴震動錶帶扮演關鍵角色,提醒忙碌的醫生以更正確的步驟洗手。

當我忽略反射性的使用案例(「看一眼艾菲爾鐵塔,隨即獲得它在維基百科的詞條」)和科幻成真的情節(「把人們像書本一樣評等,當我們一望向他們就會顯示他有幾顆星」),我目睹穿戴裝置真正崛起於醫院錶帶這類案例(特定、正面的用途才是穿戴式裝置的王道),已確實為世界帶來改變。

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