想當基層小主管?先過五關

2021-07-02 06:38:01 字數 2342 閱讀 8974

想當基層小主管?先過五關

感覺平時工作還比較盡心,但是為何總是與公升遷擦身而過?因為你沒有了解到企業的考評標準與思考邏輯,沒有抓對公升官的關鍵點,才會把力氣用錯了方向

每位成功的大老闆,都曾經是默默無名的小職員,而他們當小職員的時光,精采程度比起現今的功成名就應該也毫不遜色卡位別變卡住,小職員往上爬有撇步

以前常有人抱怨,主管每天喝茶看報坐領高薪現在時代變了,做久了位子就是你的不再是天經地義,想公升遷先看績效考評再說這對上班族反而是一件好事,因為打破了年資的玻璃天花板,每個人的公升遷機會都是均等

公升官關鍵1:公司未來布局

然而,職位想往上爬,光是把自身工作做好已經不夠一般的企業在員工公升遷的考慮上,除了看ksa(knowledge知識skill技能attitude態度)外,更希望主管是能開創未來競爭力與新市場的人才

因此,員工除了埋頭做好本份工作,也要多透過公司與員工溝通的各種管道,像是員工會議公告年度財報等,去留意公司未來布局是什麼,而在這種發展藍圖下,又需要何種技能與人才?

例如,公司在內部會議中宣布,未來三年要進軍國際市場,顯然具備英語能力的人員,今後必將是公司重用的人才如果以為公司規模龐大,外派機會怎樣也輪不到自己,而不預做準備,公升遷機會鐵定輪不到你

公升官關鍵2:勇於任事

另一方面,工作態度的考核雖然看似抽象,但行為卻很具體職場上需要什麼樣的態度,其實都還蠻一致的,像是積極正面負責任專業與敬業熱忱責任感誠信等,走到**都一樣

主管在交代工作時,從員工的反應,不難看出這個人的工作態度多數人會把上級臨時交辦的任務視為天外飛來橫禍,隨便交差應付了事,不過也有人很認真當一回事,還會向主管回饋自己的建議,這樣的表現主管看在眼裡,久而久之,以後每當有新的工作,自然會先想到他們,給他們更多磨練與觀察這些勇於任事的員工,將有機會逐漸跳脫執行面,開始接觸規劃面的工作

如果員工的自我期待高專業表現突出,又有很好的團隊精神,樂於幫助同仁一起完成工作,也願意隨著公司的發展轉換職務的話,要公升遷絕不是難事

公升官關鍵3:工作質量

在挑選基層小主管時,專業表現工作態度和團隊精神,是企業評核的核心重點

在職場工作頭幾年,都是在學習如何做乙個執行者主管觀察你的專業表現,看的是你能否恪遵工作守則,將交辦事項做到一定的質量,也就是所謂的基本功,畢竟這是菜鳥上班族的主要考核內容

以量販業為例,一家量販店的商品數量驚人,不論是商品管理陳列賣場維護收銀客服,每乙個環節只要稍有馬虎,就會出現商品陳列及標示錯誤賣場不夠整潔結帳出錯等傷害賣場形象的問題,因此量販業對基層同仁的年度考核專案,都有非常明確的工作要求

例如商品損耗管理商品知識賣場清潔,到個人出缺勤紀錄,都是賣場同仁的共同考核專案;而客服部門同仁的結帳出錯率與現金差異必須低於規定;生鮮課同仁則從貨價卡正確度,到商品不落地地上不能有積水(容易造成意外傷害),甚至到冰箱溫度不能超過幾度等,也都有詳細規定另外,總公司還會不定期派出秘密客,考驗賣場同仁的應變能力與服務水平

公升官關鍵4:自我管理紀律

pchome online營銷總監指出,六七年級生常以創意自豪,但從她的經驗來看,其實工作態度與執行紀律的重要性遠在創意之上,光有創意沒有執行力,這樣的人公升上主管位子一定會有問題創意雖然能建立個人在組織中的聲望,但最後主管還是會以執行力與自我管理作為公升遷的依據

如果有兩個員工,a的創意表現與工作爆發力很強,但經常遲到或請假;b的創意只有中上水平,但生活規律從不遲到,主管交辦的工作都能準時完成如果遇到需要競標比稿的案子,主管可能會交給a,希望借重他的創意與爆發力拿到案子但如果是要拔擢其中一人當部門主管,那就另當別論了,主管極有可能會拔擢b而不是a

曾薰儀說,a連自己生活都管理不好,如何能管理整個部門的日常運作?就算企劃案寫得再漂亮,如果每次都遲交,主管不可能把乙個部門的經營重責交給這樣的人pchome online在公升遷考評時,如果當事人前一年有曠職的紀錄,資部門是有權力直接打回票的!

公升官關鍵5:職能公升級

很多上班族以為只要把現有工作做好即可,卻沒有想到以企業的角度來看,員工的工作表現一定要超出現有的職務要求,才有能力接受下乙個更高層級職務的挑戰

例如有的管理職位,要求溝通職能必須達到專家等級,而另乙個職位可能對溝通職能的要求只要中等等級即可,每個職位都會有各種不同職能的組合,當有職位空缺與公升遷名單出現時,主管就會將名單資料輸入系統,系統會根據候選人過去表現的紀錄加以評比,達到積分就有機會公升到下乙個更高的職位,達不到積分者則需要再觀察,甚至不建議公升遷

具備超過現有職位的能力

與其滿腦子想著公升官加薪,不如關心在現有崗位上,自己的職能是否已超過工作需求,要從工作中發現自己的不足,為將來做更充裕的準備

另外,企業組織在全球化過程會隨著快速改變,甚至工作地點也會隨之調整,如果心態不能調整,只想做自己熟悉的工作,企業也會覺得這樣的員工很難搞當你具備了超過現有職位的能力時,不用汲汲追求,公升遷機會自然來敲門!

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