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我們行的積分到每年的12月31日就會清空,雖然也可以使用積分兌換物品,但對積分要求都比較高. 此外我們也提供了花費積分兌獎的活動,但現在了一天只有三次兌換的機會.
2有一天,有一位同事在群裡突然感慨了一聲:到年底了,積分花不完怎麼辦啊. 於是群裡展開了一陣討論.討論的焦點在於銀行應該提供怎樣的服務來讓客戶更好的消費掉它的積分. 短短十幾分鐘,大家就提出了各種稀奇股改的想法:
放開積分**的次數,現在每日三次積分**的次數明顯太少了.
提供積分轉移的功能,可以從中扣除一定比例的積分作為手續費.
提供分級的積分**活動,比如100積分一次的**乙個級別.300積分一次的**乙個級別,1000積分的**乙個級別. 每個級別可以有不同的獎品和中獎概率
提供用積分購買提高中獎概率的道具.
做乙個鬥地主的遊戲上去,讓他們用積分對戰.
3通過這次討論,我一方面被同事們的創造性所驚呆了,可惜這麼多的好建議卻沒有乙個通暢的通道反映給上層領導,不能說不是一種浪費.
另一方面,通過大家對鬥地主方案的踴躍支援,讓我覺得,在銀行業競爭如此激烈的時代,遊戲化也許是吸引客戶的乙個重要途徑也說不定呢.
那麼,你們認為銀行積分應該怎麼花了?
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