敏捷故事 4小時產品上線

2021-07-14 08:25:30 字數 1467 閱讀 3100

敏捷故事4小時產品上線

一位敏捷的前輩在一次社群活動中,分享了他們的小「實驗」:4小時上線乙個產品。你相信麼?

如果這是乙個」命題作文「,我們該怎麼辦呢?

第乙個反應是:這是乙個什麼產品呢?是啊,需求很重要。這位前輩說,他們想做乙個「快遞」「送」「熱銷書「(指的是偏管理或者討論技術趨勢方面的這類),承諾2小時送到,當然**方面,就不能打折了。

可是,這個需求,還是很模糊啊。再說,就算精簡業務流程,那也至少得有產品目錄、訂單、出庫、配送、收錢啊,更不要說,稍微替顧客著想的產品,都得有個美化的頁面,搜尋,選擇配送地點,配送公司,信用卡啥的。

於是,我們立馬討論,在組員友好的交流中,互相提醒,細化需求,排優先順序。

這個時候,這位前輩,打斷大家說,你們要不要找客戶確認下,你們的設計啊?對啊,大家聯想到乙個詞「使用者偏好」。不了解客戶,他怎麼會滿意呢。

於是,我們馬上說,到底是誰買書啊?為啥一定要2小時拿到呢?原來客戶的時間安排比較緊湊,職業又決定了必須及時充電,好書可以作為禮物饋贈。這些特性導致客戶對**不敏感。

隨著討論,大家都覺得,客戶越來越清晰了,幾乎可以給客戶畫乙個具體的「肖像」了。這樣的顧客,大概沒時間,從京東(或者噹噹)這樣的綜合**去搜尋了,要買的書,已經比較明確了。

討論的話題,自然就轉移到了解決方案。怎麼樣才能快速上線呢?自然是能簡化的,就簡化了。對,現在開源的、好用的框架多的很,套用乙個先。或者找個以前做過的專案,改巴改巴,先湊合一下,不追求完美了。

訂單啥的,就不能學京東了,得簡化流程,複雜的,客戶不關心啊,可能也沒那功夫去鬧明白。

大家很快聚焦到一件很「感興趣的事情」上來了,那就是錢啊。怎麼收款啊。現金,最好不要,快遞說不清楚啊。

鼓搗了一大通之後,每個小組的方案,都很完備,方方面面都被討論到了。

這個時候,前輩提出了乙個問題,各位注意到了時間這個約束條件了麼?

你們那個訂單系統,最快多久能搞定啊?顧客下了單,你們覺得,多久才能從經銷商那裡拿到書啊?那家快遞公司,能承諾2小時之內送到啊?(話說,北京這交通,下班時間要是堵個車,可能得半夜才能送到了....)

就是大家被challenge的幾乎要崩潰的時候,前輩又說了一句話,「萬一,要是沒人買咋辦?」。這句話,就如同點了死穴。有的產品,可以想象出來,就算顧客少,也總還是有的。像今天討論的這個產品,加了那麼多的限制條件,市場細分到了某些特定的使用者,他會買麼?

前輩說,那天他們幾個人做實驗的時候,還真做了個產品,賣出去了一本書。

怎麼搞定的呢?

答案揭曉。

還真有朋友要買。接下來,是決定顧客體驗的關鍵時候了。

拿出紙和筆,打了個**,給那個朋友,確認了書的名字、價錢,送到**去。然後,出門,去新華書店,買了本新書,騎上電單車,直接送了過去

...

我承認,我被shock了。

這讓我想了有人借用「天方夜譚」解釋敏捷的一句話:如果不知道還能不能見到明天的太陽,那麼當下想出來的解決辦法,一定是敏捷的。

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