電商產品的購物車,這些細節你注意了嗎?

2021-07-14 19:22:38 字數 2320 閱讀 1725

在現實生活中,購物車是在超市、商店購物時存放商品的地方,而在網路購物中,是對現實的購物車而喻,買家可以像在超市裡購物一樣,隨意新增、刪除商品,選購完畢後,統一下單。

為什麼購物車的設計很重要?

原因如下

(1)購物車是消費的最後一環

(2)購物車隱含的對比收藏功能

與現實購物車不同的是,網路消費者也比較喜歡把看中但不計畫買的商品先放入購物車,或者把商品統一放到購物車直接進行比較,以備日後購買,因此從購物車儲存的資訊,就能夠知道使用者的大致偏好。

(3)購物車的重交易屬性

使用者在瀏覽商品涉及的只是前端展示,但購物車這一環涉及到最終的交易,對於使用者來說,需要了解本次交易的基本物品資訊、**資訊;而對於商戶來說,確認收款、訂單生成、物流環節都需要在這裡獲取到資訊,才能完成本次的交易。

購物車設計需要展示的基本資訊

購物車主要作用就是告訴使用者買了什麼,**多少,不同型別的物品可能會有不同展示方式,但最基本的包括商品名稱、**、數量(若是服務,可能是次數)、其他附屬資訊。

pc端可能有更多的資訊展示,比如增添收藏功能等,在移動端需要注意由於螢幕大小的限制,需要隱藏一些不常用的功能,比如下圖。

pc端購物車

不同型別的物品使用者關心的基本資訊不同,比如穿戴物品,使用者自然最關心的是它的尺碼、顏色等。

底部告訴使用者購買商品的總**,這是使用者關心的本次消費的主要內容之一。

這其中需要注意的是,使用者在購物車可能存在以下操作:

(1)基本的增刪,物品數量的增加或減少,不購買其中的商品

(2)重新檢視商品詳細資訊,注意保留入口讓使用者重新檢視使用者詳細資訊

(3)改,這是比較頭疼的,比如使用者需要改購買衣服的顏色,現在一般的設計流程是使用者重新選擇商品。

好的設計邏輯是直接更改商品資訊。

購物車的基本資訊,主要目的是實現使用者清楚本次消費的內容,但是只是做好資訊展示就夠了嗎?如果你只考慮了這點就so ******啦!

哪些細節要讓使用者買得舒服

親,記得前面說的使用者是如何看待購物車的功能嗎?還記得你的使用者會多次使用購物車,如果你只是完整做好資訊展示不做好其他事情真的好嗎?

第1個細節:登入環節不要放在加入購物車前

請讓使用者先加入購物車,並在進行結算的時候在提醒使用者需要登入。為什麼?過早提醒使用者需要登入才能購買,會打斷使用者瀏覽的流程(使用者可能還要購買其他物品好嗎?)這樣的設定會讓部分使用者避而遠之。

第2個細節:自動勾選使用者本次挑選的商品

使用者使用購物車有乙個大的作用就是收藏,所以你要知道很多使用者在購物車中積累了很多物品,當每次挑選加入購物車的商品,使用者每次來到購物車要重新把本次的購買商品選上是很不好的體驗。

所以這裡一般是自動勾選本次挑選的商品,同樣這裡也要儲存使用者的勾選資訊。

第3個細節:陳列展示,注意沉底商品

讓使用者看見當前想買的商品就好了,把一些時間久遠的,已經賣完的沉底顯示。這樣做的好處是能讓使用者看見之前的選擇但沒購買的商品,提醒一下說不定就又勾上買了哦!

第4個細節:歸類展示,可能增加購買

考慮如何進行歸類展示,c2c可以按照商家分類,b2c可以按照品牌分類。

第1個細節:還差一點就可以有優惠啦!

第2個細節:提醒使用者有些商品你真的可以買了

有關調查顯示,加入購物車而沒有購買的,在4小時以內提醒使用者,會有27%的喚醒率哦!

生成訂單但是還沒支付的

商品有優惠資訊

商品庫存不足的

這些資訊可以促進消費者購買,注意提醒的時間段,早上9點至晚上8點為宜,其他時間段就可能打擾使用者咯(當然也要視產品型別而定啦,只不過大半夜提醒使用者買東西確實不好,不是?)

智慧型機的好處就是能夠定位,現在的定位技術還是比較靠譜的,一些能夠自動匹配的比如郵編什麼的考慮自動匹配,減少使用者購買成本,另外這裡涉及到物流,現在物流對於位址的要求是4級位址,所以為了保證物品能及時到達使用者手中,提前告訴使用者為什麼要這些資訊哦!

購物車環節其實是購物的最後一環,一般很多人比較注重的是商品展示的效果,促進消費者購買,但繁瑣的購物環節有時候也會趕跑使用者,所以好不容易吸引來的使用者,別讓他在最後乙個環節跑了哦!並且因為這裡涉及到的交易,其實涉及很多需要使用者的資訊,因此從長期整體的考慮,僅購物車也還有很多細節需要考慮。

另外說一下,因為每個產品的側重點不一樣,所以支付環節如何設計,需要具體產品具體分析!

電商購物車產品在做什麼?

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43 電商 實現購物車功能

購物車實現3種方式 1 利用cookie 優點 不占用伺服器資源,可以永遠儲存,不用考慮失效的問題 缺點 對購買商品的數量是有限制的,存放資料的大小 不可以超過2k,使用者如果禁用cookie那麼就木有辦法購買商品,卓越網實現了使用者當使用者禁用cookie,也可以購買。2 利用 session 優...

電商商城之購物車 待續

一 購物車的儲存形式 cookie 1 無須登陸 無須查庫 儲存在瀏覽器端 2 優點 效能好 訪問快,沒有和資料庫互動 3 缺點1 換電腦購物車資料會丟失 4 缺點2 電腦被其他人登陸,隱私安全 二 購物車儲存形式 session 不使用 1 使用者登陸後,購物車資料放入使用者會話 2 優點 初期效...