① 用「投其所好」
既能獲得對方的好感，又能實現自己的期望。
×「這種襯衫只剩這一件了。」
√「這種襯衫賣得特別快，這是最後一件了。」
「抱歉，這種襯衫只剩這一件了。」
聽到店員這樣說，你會怎麼想？
可能會一下子產生「是別人挑剩下的吧」「恐怕/大業智控/有很多人試穿過」的印象。如果店員換一種說法，例如：
「這種襯衫賣得特別快，這是最後一件了。」
你又會怎麼想？大概會產生「要是流行，我也想買」「最後/自動加好友/一件了，不買就沒了」的印象。這樣的措辭就是成功利用 了「投其所好」的突破口。
以「投其所好」的形式提出請求，對方也會樂於接受。 只要意/機械人對話/識到這個突破口，就能讓對方高興地聽取自己的請求。
②利用「儆其所惡」
能形成強大的強制力。這是措辭的最終手段。
× 「請勿觸碰展品。」
√「塗有藥品，請勿觸碰。」
這是展示方不希望有人觸控展品。 可就算這樣/qqzixun /寫，還是不669069039有人觸碰。有的人越被命令，就越想反抗。
如果像下面這樣寫呢？
「塗有藥品，請勿觸碰。」
看到這句話，就沒人想碰了，因為一旦摸到，藥品就會沾在手上，可能對身體有害，所以還是不摸為好。
傳達這樣的資訊，就是「儆其所惡」。明確警示對方：不那樣做有利無害。
③利用「選擇的自由」
能夠引導對方，同時又不會留下被迫感。
× 「要不要來份甜點？」
√「芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？」
「要不要來份甜點？」
在餐廳剛吃完飯的客人，聽到侍者這樣問，如果是喜/4000307026/歡甜食的人，可能就會叫份甜點，但不是特別喜歡甜食的人，大概就不會叫。在這種場合，有種措辭能順利賣出甜點，從而提公升銷售額。那就是：
「甜點有杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？」
這樣一問，有些人就會不假思索地做出選擇，比如「要哪種呢……杧果布丁！」
給出兩個合適的選項，無論對方選擇哪個，自己都能達到目的。
④利用「被認可欲」
對方即使很難對付，也會樂於回應期待。
× 「你把窗戶擦擦！」
√「你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜託了。」
「你把窗戶擦擦！我忙不過來。」
妻子對從不幹家務活兒的丈夫這樣說，丈夫會主動開始擦窗戶嗎？答案當然是「no」。丈夫會產生被迫做麻煩事的感覺，只想立刻逃開。
「你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜託了！」
這樣一說，丈夫就會躍躍欲試。 這裡就利用了「被認可欲」這一措辭突破口。
⑤利用「非你不可」
能讓對方感到只有自己被選中的優越感，從而樂於做出回應。
× 「去喝酒吧？」
√「只有你務必得出席啊。」
據說二十多歲的年輕人不會和上司喝酒。 我的朋友問公司的乙個新人：「去喝酒吧？」 對方卻反問：「為什麼要去喝酒？」
「市川，你不來不熱鬧，所以只有市川你務必得出席啊。」
如果把這條資訊發給對方呢？結果，對方不好推脫，只好過來。
這就是利用了「非你不可」這一措辭突破口。
⑥利用「團隊化」
能使對方產生夥伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂於接受。
× 「你也來組織酒會吧。」
√「咱們一起組織酒會吧。」
「你也來組織酒會吧。」
如果朋友對你這麼說，你大概會認為很麻煩，覺得還不如自己乙個人組織呢。那像下面這樣說呢？
「咱們一起組織酒會吧。」
相較而言，這樣說更能讓人樂意幫忙。
喜歡和別人一起做事，本來就是人的本能。利用好這種本能，就算是麻煩的請求，也容易說動對方。
⑦利用「感謝」
能讓對方隱約產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
× 「請把這桌子搬走。」
√「請把這桌子搬走。謝謝啊。」
「把這桌子搬走。」
明明不是自己的分內之事，卻被前輩這樣命令的時候， 一般人都會覺得「真麻煩」「為什麼偏讓我做」。在這種情況下，如果換成下面這樣的說法：
「把這桌子搬走。謝謝啊！」
對方可能很容易就會被說動。
這種情況也可以用心理學上的「互惠式好感」來解釋，即「乙個人接收到好意，就會產生向對方回報以好意的心理」。
想掌握措辭技巧，就得先懂得方法，然後實踐。好比做菜，得先知道怎樣做好吃，然後多次練習，等徹底掌握方法，就算不看菜譜也會做了。
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