016 狀態自尊 管理他人的切入點

2021-08-03 12:02:09 字數 1202 閱讀 2546

很多人最開始認為管理就是管理別人,就是我指揮,你來幹。而管理學,也常常被大家認為就是要學點招讓別人服管,讓別人聽話。如果你也是這樣想的,希望這週的課能打破這樣的乙個局。

1.狀態自尊

有學者把自尊定義為一種情緒狀態,就是由好的或壞的結果刺激出來的一種感受。這種狀態自尊,對於管理者來說是非常重要的,因為管理他人,最高明的應該是基於每個人 狀態自尊 的基礎上去建立管理架構。

經過兩位專家的研究,發現:每位員工是帶著情緒狀態進入工作場景的,而且在一天之中人的情緒是有波動的,這種波動又會對人的行為產生影響。例如一位員工上班途中大堵車,他可能就會以比較高的消極情緒和較低的積極情緒開始一天的工作。如果在一天的工作時間段內,領導對他的工作給予肯定和激勵的時候,他的積極情緒就會上公升,消極情緒就會下降,也就是說他的狀態自尊會有變化,這種變化會導致他們出現不同的行為。

為什麼狀態自尊會讓員工做額外的工作,付出額外的努力去關注整個組織呢?我們應該還記得 馬斯洛提出的 層次需要理論,這套理論是人際關係學派的重要思想基礎。馬斯洛認為:人的需求分成5個層次,從生理需求,到安全需求,到社會交往的需求,再導受尊重及自我實現的需求。人的需求是一級級來的,只有滿足了低層次的需求,才會去追求更高層次的需求。所以,職場上的絕大多數人所追求的,主要是受到尊重的需求和自我實現的需求。

2.員工在先,管理在後

怎樣做,才能給員工更多的 狀態自尊呢? 是不是只表揚,不批評?不是,因為人在一定程度上是懶惰的。

乙個重要的法寶就是:在充分尊重員工感受的情況下來建立管理制度,通過一些管理工具,讓員工的努力和上級的有效管理之間形成平衡,有三點所需要強調的:

1.要讓員工主動分享領導的角色,在此基礎上,領導者再去保持權威

2.要給予員工發揮主動性的天地,在此基礎上,領導者再去控制達成目標的節奏。

3.在員工具有足夠操作彈性的前提下,管理者再去建立標準化的程式。

這一切都是員工在先,管理在後。所以,領導者首先要學會尊重別人的感受,然後再去追求別人對自己的尊重;在獲得萬眾擁戴的同時,也要允許別人分享掌聲和鮮花。

想到道德經裡面的 聖人之道,為而不爭,具有異曲同工之妙。其實,就是講的在充分尊重下屬的前提下有所作為。老子說的聖人之道,我覺得這就是現代管理者去管理他人的最高境界。

3.基於每個人的狀態自尊的管理

真正的寬容,應該是發自內心的理解他人。真正的管理,應該是努力幫助他人改變工作情境,創造好的情緒,激發員工的動力,控制員工的惰性。

如何實現管理 第一,人員選撥 第二倒金字塔型組織第三公司文化必須顛覆。

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