案例巴別鳥為弘睿構建企業知識庫

弘睿使用巴別鳥，可以說是始於團隊協作（批註討論）、起於企業網盤（檔案儲存、管理與共享）、終於知識共享（企業知識庫）。巴別鳥不僅幫助我們集中管理檔案，更顯著提高了整個團隊的工作及溝通效率。現在，巴別鳥已成為弘睿團隊協作、檔案共享和討論溝通的核心。—— 弘睿品牌顧問 ceo 劉璐

弘睿成立8年以來，已為300+企業提供了品牌策劃與設計服務，涉及文化傳媒、服裝飾品、地產家居、餐飲食品、汽車交通、工業製造等各行各業，並於2023年入選【中國品牌設計50強】。不僅積累了一大批客戶，也形成了一套行之有效的工作服務流程。

可以說，弘睿目前客戶源已十分穩定。接下來的工作重心主要在兩點：對外，將服務過的品牌案例沉澱整合，進一步傳播加強知名度；對內，將工作及服務流程標準化，以提高工作效率和工作質量為目標，繼續服務好每乙個新老客戶，提公升客戶口碑。

為甲方服務時，弘睿會經過這樣幾個流程。

組建專案組，協同創作出讓甲方滿意的優質方案。然而因為協作成員多，資料散落在各處，成員間需多次互傳檔案共享文件。耗時費力不說，還使得誤刪、丟失檔案的情況時有發生。再加上員工流動等情況，也給客戶資料和案例作品帶來安全隱患。

作為一家為甲方提供服務的品牌顧問公司，弘睿需要的不只是一款協作工具，而是和自己的行業屬性、工作流程更為契合的產品。

隨著saas工具在國內的火熱，弘睿也曾體驗過其他協作產品，但效果都不理想。直到巴別鳥。

使用巴別鳥後，弘睿做的第一件事就是將公司過往的客戶案例和創作資料集中儲存在巴別鳥並一一分類管理。一套完整的客戶案例檔案包括：客戶基礎資料、專案參考資料、創作方案檔案（設計稿、文案稿、策劃稿）等諸多檔案。既讓這些資料得以永久備份，避免檔案流失給公司帶來巨大損失，也是構建企業知識庫的有效開端。

檔案儲存在巴別鳥上，有許可權的成員可隨意取用，大大節省了之前檔案來回傳輸的時間。在巴別鳥可以用全文搜尋、標籤搜尋等多種方式來查詢檔案，檔案再多，查詢也快捷。

除了企業資料和客戶案例外，弘睿也將參考素材統一儲存在巴別鳥上，形成企業素材庫，在內部實現集中共享，讓大家能夠隨時各取所需，無需再費時重複蒐集。

這不僅實現了資訊的有效對稱，使得意見衝突時，雙方可以就地討論集中解決。設計師也無需再整理意見，根據批註條目逐一修改即可。有效節約了設計師的時間，將精力專注於稿件上。

上傳在巴別鳥的每乙個檔案均可以無限次修改，每乙個檔案版本都會在巴別鳥雲端永久備份儲存，並在版本間任意切換。

使用版本說明功能，可迅速區分每一版稿件的區別，讓版本混亂的情況不再發生。有效解決了稿件的管理難題，實現自動化管理。

除了企業內部人員協作，弘睿也邀請外部人員加入協作。提交方案時可一鍵分享給客戶。

和客戶協作時，內部員工還可以在稿件上私密批註，無需切換其他軟體即可實現內部交流，和客戶的批註內容安全隔離。

巴別鳥官網：

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