聚信立資料科學家甘建鈴 孫子兵法在資料分析中的應用

2021-08-07 18:51:23 字數 2948 閱讀 3270

中國春秋時期有位名家孫武,寫過幾篇文章,稱為兵法。孫武憑其兵法在吳國獲得重用,任命為大將軍,西破強楚、南服越國、北威齊晉,聞名諸候。

孫子兵法雖然主要用來指導戰爭,但因其謀略與智慧型,和平時期也應用到了外交活動、商業競爭、金融投資、社會治安、體育競賽等領域。大爭之世,凡是有人的地方就有爭心。時隔2500多年,在「網際網路+」興起,大資料

概念盛行,眾多企業前仆後繼的今天,這部千年古書對於當下流行的資料分析

領域是否也有些指導意義呢?

孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

意思是說用兵打仗是件大事,關乎國家生死存亡,不能不被重視。那麼他與資料分析有什麼關係呢?

資料分析是指用適當的統計分析方法對收集來的大量資料進行分析,提取有用資訊和形成結論而對資料加以詳細研究和概括總結的過程。資料分析有極廣泛的應用範圍。天文學家通過分析行星位置的觀測資料,找出了行星運動的規律,發現萬有引力,揭示了日月星晨變化的奧秘;賣早餐的攤販通過分析今天銷售流水,決定明天的各種原材料的進貨量和各種餡的包子的產量;企業集團通過分析各業務線生產運營資料和市場調查資料,調整各業務線的人力、財力分配以及決定是否開闢新的業務;金融機構通過分析客戶的資產、交易、消費、社交資料而決定是否向其放貸……

一家企業,不論其生產何種產品或提供何種服務,在其產品或服務的整個生命週期,包括調研、設計、研發、生產、銷售、運營和售後服務的各個過程都需要適當運用資料分析過程,以提公升生產力和市場有效性。

電腦科學的發展使得大規模的資料分析成為可能。越來越多的企業開始倡導「用資料說話」,利用資料分析來幫助企業進行商務運營和制定決策。網際網路高度發展的今天,還有哪家企業敢說他們不需要資料分析呢?

因此說,資料分析是件大事,關乎企業生死存亡,不能不被重視。

孫子曰:故經之以五事,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。又曰:知之者勝,不知者不勝。

既然資料分析很重要,不能不被重視,那麼我們應該怎麼重視?從**開始重視呢?

道者,上下同心,目標一致,不畏艱難,眾志成誠。

這個道理雖然簡單,但很多企業往往做不到,表面上公司人才濟濟,牛人遍野,可惜牛勁並沒有往一處使。管理者一直希望上下同心,實際卻一直人心渙散。究其原因,管理者不能體恤基層員工,制定的目標不是上下共同的目標,而是管理者自己的目標。其實,基層員工才是最了解公司資料的人,強行攤派任務指標得到的只是迎合與奉承,並不能獲得成功。

天者,關注時政新聞,關注政策變化,關注民俗風情。

從事資料分析者,需要培養自己的大局觀,而這個大局,可以大到整個世界。關注國家領導人的出行,關注區域局勢,關注天災人禍等等,從中看到它為企業發展提供了哪些新的機遇,又存在哪些制約。熟悉有關的國際國內法規,約束自己遵紀守法又要善於利用**來保護自己;重視資料調查,結合所在行業的產業政策和發展趨向,制定符合自身的發展戰略。

地者,了解客戶需求,了解競爭對手,了解自身優缺點。

從事資料分析工作前,需要先研究其產品和服務能否為使用者或顧客所接受。對使用者的需求只有比他們想得更周到,才能抓住使用者的潛在需求作為開發新產品、開拓新市場的思想**。另外,分析你的競爭對手,「以已之長,攻人之短」,善於針對競爭對手的實際狀況,制定相應的策略。

最後,任何企業所擁有的與可以運用的資源都是有限的,市場商機很多,但不是每個商機都能為本企業帶來新的機遇。正確估計自己的實力,清醒了解自身優勢、劣勢,把自己有限的資源用在最能發揮作用的地方。

將者,專業、嚴謹、信任、仁愛、勇敢。

資料分析是乙個技術含量很高的崗位,需要運用到數學、統計學、經濟學、社會學、物理學、化學、生物學等專業知識,又需要計算機、網路、資訊以及英語等技術或能力,因此需要聘用專業人士來擔任。

資料分析是一種嚴密的邏輯推理,其結論是管理決策和產品運營的重要依據,因此需要用專業的知識進行嚴格的論證。

資料分析是一項複雜的工作,需要相信資料分析的研究成果,從資料的角度定量考慮問題,減少主觀臆斷,在技術路線、模型方法不清晰時不宜過多干預。

資料分析是一件又苦又累的活,因此需要體恤下屬,設身處境,關心工作過程,關心生活狀態,給予鼓舞和激勵。

資料分析是一次有風險的嘗試,他會消耗大量的人力、財力,最後可能被證明這次嘗試意義不大或毫無意義。當然,如果從來沒有嘗試,價值則永遠不會被發現,因此從事資料分析需要勇氣,在試錯中尋找價值。

法者,優化組織架構,優化業務流程,優化激勵機制。

資料分析是一項需要組織支撐的工作,企業需要分成很多部門,如資料部、模型部、研發部、系統部、產品部、運營部等,在各個部門配備合適數量的崗位。

資料分析過程包含資料採集、字段理解、規則梳理、模型部署、模型監控等,企業需要優化運作流程,以提高組織效率。

資料分析的應用價值短期難以顯現,不能簡單地以收入、利潤作為衡量指標,需要**長遠效益,優化激勵機制。

以上五點,企業在開始資料分析工作前,應當有充分認識,這是獲得成功的先機。

孫子曰:計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。

意思是有利的計策如果被採納,就要設法製造有利的態勢,以幫助其獲得更好的運用。所謂態勢,以有利於局面發展為原則,靈活、充分地調動各方資源。

資料分析裡也有類似的情景。從事資料分析者在其長時間的資料探索和試驗中,會有些很好的意見或策略,對於促進生產、提高效率或開發新產品等是有利的。但是,資料分析過程僅僅是一次邏輯驗證,並不能直接產效力,更不會馬上形成產品。因此,需要靈活、充分地調動各部門資源,打通業務流程,製造有利的態勢,使得理論應用於實踐,產生價值。若不能做到這點,資料分析可能演變為瞎折騰,相關的資源閒置,最終空耗人力財力。

孫子曰:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況於無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。

孫子兵法特別強調要「未戰而廟算」,即在「未戰」前舉行會議,分析客觀和主觀的條件,制定計畫;企業目標是否正確,是否符合市場和自身實際;對專案精打細算,選擇有利的環境、適度的規模;資料分析相關人員是否專業,是否嚴謹,是否有足夠的執行力;業務流程是否打通,各部門職責是否明確;管理者在調動資源上是否有足夠的推動力;如果專案不順利,是否有相應的應對策略或備用的方案……

凡此種種,是企業想要依靠資料分析來降低成本、提高效率、開發新產品、開拓新市場等等所不得不考慮的。「未戰」而廟算勝,成功指日可待,「未戰」而廟算不勝,失敗則成定局。

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